Von Krise keine Spur bei d.velop – Zweistellige Wachstumsraten mit digital optimierten Prozessen

Sichere digitale Geschäftsprozesse sind der Schlüssel zur Kostenreduktion und Qualitätssicherung speziell im Verwaltungsbereich von Unternehmen. Deshalb wächst d.velop trotz der Krise. Die Enterprise Content Management- (ECM), Workflow- und Archivplattform d.3 unterstützt Unternehmen dabei, zeitaufwändige, bislang manuell ausgeführte Verwaltungsabläufe zu automatisieren. Dies spart Kosten und sichert Qualität. Denn ein Unternehmen arbeitet erst dann effizient und effektiv, wenn die richtigen Informationen in dem passenden Geschäftsprozess, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung stehen.

Eine ganzheitliche Sichtweise auf Vorgänge hilft, Fehler zu vermeiden und Kundenbeziehungen zu verbessern. Alle Dokumente werden digital – und damit ohne Botendienst – automatisiert zu den zuständigen Sachbearbeitern geleitet. Eine vorgangsorientierte Ablage sämtlicher Dokumente, E-Mails, etc. in virtuellen, elektronischen Akten sorgt für Transparenz über alle Informationen. Mitarbeiter haben jederzeit einen aktuellen Überblick und können Kundenanfragen direkt beantworten. Zusätzlich tragen Unternehmen der gestiegenen Dokumentationspflicht Rechnung und können beispielsweise einer digitalen Betriebsprüfung gelassen entgegen sehen. Dank intelligenter Suchtechnologien reduziert sich die Recherche nach Informationen auf nur wenige Mausklicks.

Noch herrscht, vor allem im Mittelstand, erheblicher Nachholbedarf beim Thema “Prozessoptimierung“, hat die d.velop AG herausgefunden. „Viele Unternehmen haben in den vergangenen Jahren ein kräftiges Wachstum hingelegt“, erklärt Frank Schnittker, „aufgrund der vollen Auftragseingangsbücher war aber keine Zeit, die internen Prozesse ins Visier zu nehmen. Hier liegt enormes Optimierungspotenzial brach, das es jetzt zu nutzen gilt.“ Einige typische Beispiele für das tägliche Missmanagement in der Verwaltung hat d.velop auf www.bewegung-in-die-prozesse.de zusammengetragen.

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