Hirschmann MCS findet Balance zwischen technischem Fortschritt und langlebigen Produkten

(NL/1929382473) Neue, langlebige Produkte, die mit älteren kompatibel sind oder diese sogar ersetzen können: Das ist nur eine Antwort, die Hirschmann Mobile Machine Control Solutions (MCS) auf eine Schieflage im Kranmarkt hat: Die relativ kurze Lebensdauer eines anspruchsvollen elektronischen Bauteils steht in krassem Gegensatz zu dem Lebenszyklus eines Krans, der ca. 15 Jahre betragen kann.

Als erfolgreichster Produzent elektronischer Steuerungen, versucht Hirschmann MCS den Kunden auf der einen Seite seine Produkte so lange wie möglich zur Verfügung zu stellen beispielsweise für Krane die zehn Jahre und älter sind. Auf der anderen Seite sind ältere elektronische Komponenten im Rahmen des technischen Fortschritts nicht unbegrenzt verfügbar.

Zur Bewältigung dieser Herausforderungen arbeitet Hirschmann MCS an drei Fronten:
– Erstens werden neue Produkte unter der Prämisse eingeführt, dass diese mit älteren Produkten kompatibel sind und diese somit ersetzen können bzw. in Zukunft auch selbst ersetzbar sind. So wird der längjährige Einsatz von Kranen sichergestellt.
– Zweitens arbeitet die Abteilung Research and Development einerseits an der Verlängerung der Produktlebenszyklen, andererseits stellt der strategische Einkauf bei Hirschmann MCS in enger Zusammenarbeit mit den Lieferanten die Verfügbarkeit von Produkten aktiv sicher.
– Drittens: Sobald benötigte Produkte nicht mehr zur Verfügung stehen, werden Hirschmann MCS Kunden zeitnah informiert und gemeinsam mögliche Lösungen und Szenarien für zukünftige Planungen diskutiert.

Auf einen Aufruf durch Hirschmann MCS im Juli 2012, Ersatzteile anzufordern, die am Markt nur noch schwierig zu bekommen sind bzw. nicht mehr zur Verfügung stehen, hat eine Vielzahl von Kunden äußerst positiv reagiert. So boten sie ihren eigenen Kunden bestmöglichen Service und schufen einen Wettbewerbsvorteil.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Hirschmann MCS-Ansprechpartner, OEM oder schreiben Sie uns an Hirschmann.MCS-Sales@belden.com.

Weitere Informationen unter:
http://www.beldensolutions.com

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