Die Aufnahme des neuen Betriebes im Herzen von Köln, dessen Türen bereits zum 01. März geöffnet wurden, ist ein wichtiger Schritt in die Zukunft des Unternehmens. Die sehr gute Verkehrsanbindung und das zusätzliche Personal ermöglichen es auf optimale Weise, die Vielzahl der Aufträge als Versandhändler noch besser und schneller bearbeiten zu können. Das zeigt sich vor allem in der durchschnittlichen Laufzeit einer Sendung, die durch eine stetige Prozessoptimierung deutlich beschleunigt werden konnte – vom Eingang der Bestellung bis zur Zustellung vergehen im Durchschnitt 1,5 Werktage. Bei Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, erfolgt die Zustellung regelmäßig bereits am nächsten Werktag. Und davon profitieren alle Kunden des Unternehmens spürbar. Mit der Neuaufstellung des Teams, neu verfassten Service-Standards und den neuen Geschäftsräumen ist die Ausrichtung in Richtung Zukunft vollbracht.
Weitere Informationen unter:
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