Business-Software richtig nutzen: datango AG unterstützt Schweizer Konzerne

Berlin, 11. Mai 2009 ? Die Produktivität der meisten Nutzer von Unternehmensanwendungen ist suboptimal. Schuld sind oft unzureichende Schulungen und Betreuungen der User beim Einsatz der komplexen Anwendungen und damit einher gehend mangelnde Akzeptanz. Die datango AG hat daher eine Lern- und Schulungs¬lösung entwickelt, die zu mehr Anwendungssicherheit verhilft. Die ?datango performance suite? (dps) wird bereits weltweit von Unter¬¬nehmen eingesetzt. Eine besonders hohe Nachfrage ver¬zeichnet der Anbieter derzeit in der Schweiz.

?Die Praxis zeigt, dass viele Unternehmen vor dem Rollout einer neuen Enterprise-Software nur in die übliche Initialschulung investieren und die Anwender dann in den Echtbetrieb entlassen. Die Folge sind hohe Defizite im Nutzer¬verhalten?, erklärt Thomas Geisler, Country Manager Switzerland der datango AG. Aus diesem Grund hat das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin ein Electronic Performance Support System (EPSS) konzipiert, das in der Rolloutphase automatisch Dokumentationen und Lernmaterialien gene¬riert und im Praxiseinsatz wie eine Online-Hilfe fungiert. Ergo: ein Naviga¬tions¬system für Softwareanwendungen.

Geisler beschreibt die Entwicklung in der Schweiz: ?Während der Einsatz unserer ?dps? anfangs sehr stark auf Unterstützung für SAP-Applikationen fokussiert war, geht der Bedarf darüber hinaus vermehrt in Richtung firmen¬spezifische Soft¬ware.? So greift datango neben Ringier und der Schweizeri¬schen Eid¬genossenschaft, welche die Lösung im SAP-Umfeld einsetzen, auch den St. Gallener und Aargauischen Kantonalbanken sowie der Liechten¬steiner Landesbank beim Einsatz von Avaloq unter die Arme.

Insgesamt 32 Neu¬kunden aus allen Branchen verzeichnet datango inner¬halb des vergange¬nen Jahres in der Schweiz. Dies untermauert den Bedarf nach Einsparmöglichkeiten in Zeiten der Wirtschaftskrise. Denn mit der dps lassen sich 30% der üblichen Kosten bei der Enduserausbildung, 80% bei der Dokumen¬ta¬¬¬tions¬¬erstellung und bis zu 90% bei Deltaschulungen ein¬sparen sowie 60% weniger Helpdesk-Anfragen erzielen.

Demonstriert wird die ?datango performance suite? aktuell vom 12.-15. Mai auf der Züricher Orbit 2009 (Halle 4, Stand A22) sowie beim Finance Forum Germany in Wiesbaden am 02. und 03. Juni.

Kurzporträt datango AG:
Die 1999 gegründete datango AG mit Sitz in Berlin ist Technologieanbieter im Bereich E-Learning und Electronic Performance Support. Seit 2006 wird das Unternehmen auf seinem Expansionskurs durch Hasso Plattner Ventures und EXTOREL unterstützt. 2007 übernahm datango den Geschäftsbereich Knowledge and Performance Solutions der schwedischen Enlight AB und ist seitdem auch international vertreten. Die datango-Lösungen unterstützen Unternehmen bei der schnellen Einführung und dem reibungslosen Betrieb von Enterprise-Applikationen. Zielsetzung von datango ist es, einen hoch¬klassigen Service und Support für die erfolgreiche Qualifizierung von Mitarbeitern bereitzustellen und damit zum integralen Bestandteil jeder Unternehmensapplikation zu werden. Die Software-Lösungen zeichnen sich dabei durch die Navigationshilfe im Live-System sowie die automatische Erstellung von Dokumentations- und Schulungsunter¬lagen, Software¬simulationen und E-Learningwelten im Praxiseinsatz aus. Damit ermöglicht datango eine Steigerung der Nutzerakzeptanz bei gleichzeitiger Reduktion von Fehlein¬gaben und Support¬kosten. Der Kundenstamm besteht aus international renommierten Unternehmen wie RWE, e.on, BayerSchering Pharma und UBS. Zu den Partnern gehören erfolgreiche Anbieter wie Siemens IT Solutions and IT Services, CSC und die CREALOGIX AG. www.datango.de

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