„Blindflug ade!“ mit Business Intelligence für die Touristik – Ropardo rückt Unternehmenskennzahlen in den Vordergrund

Um anfallenden Datenmengen Herr zu werden und ein Unternehmen gezielt steuern zu können, werden Informationen benötigt. Doch manuell erhobene Daten oder universelle Tools schöpfen das Potenzial, welches in den Datenmengen schlummert, längst nicht aus. Für Reiseveranstalter bietet die Business Intelligence-Lösung „Ropardo:IS“ übersichtliche und effizient generierte Daten und rückt damit die Unternehmenskennzahlen in den Vordergrund.

Business Intelligence

TextTech und Lufthansa Technik gewinnen BVM Innovationspreis 2010

45. Kongress der Deutschen Marktforschung zeichnet „Insight Mining“ aus

Berlin, 10. August 2010 +++ Die TextTech GmbH – Tochter der
Business Intelligence Group – wurde am vergangenen Freitag
gemeinsam mit ihrem Partner Lufthansa Technik AG vom 45.
Kongress der Deutschen Marktforschung mit dem
Innovationspreis 2010 ausgezeichnet.

Prämiert wurde die Analyselösung „Insight Mining“, die sich gegen Tools der Firmen
„Interrogare“ und „Q“ durchsetzen konnte.

Erste QlikView Kundenkonferenz „InteraQtions 2010“ am 21. und 22. September in Frankfurt

Mehrere hundert Teilnehmer erwartet

Düsseldorf, 3. August 2010 – Angesichts der großen Zahl der Anwender war sie längst überfällig: die erste QlikView Kundenkonferenz „InteraQtions 2010“ für den deutschsprachigen Raum. Am 21. und 22. September lädt der internationale Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech seine Kunden und Interessenten zu zwei höchst informativen Tagen rund um sein Analyse- und Reportingtool in das Congress-Zentrum nach Frankfurt e

Faustformeln zu Service-Level-Agreements

Damit Service-Level Manager ihre Arbeit mit Service-Level-Agreements stärker standardisieren können werden Faustregeln zu Service-Level-Agreement aufgestellt. Diese sind für Service-Level Manager so ausgelegt, damit sie schnell Service-Level-Agreements überblicken können.
Faustformel 1: Jedes Service-Level-Agreements hat ein Service Fact Sheet
Die Service Levels sollten in einer Tabelle zusammengefasst sein. Eine Verstreuung über das Service-Level-Agreement-Dokumen