Schwetzingen bei Heidelberg, 28. Mai 2013 – Das Software- und Beratungsunternehmen DataVard GmbH präsentiert sich erstmals auf der In-memory Computing Conference (IMCC). Neben einem Messestand in der Ausstellung hält DataVard auch einen Plenumsvortrag zum Thema "Road to SAP HANA: Wer hat den Platz an der Sonne verdient?".
Die IMCC 2013 richtet sich an die SAP-Community und künftige Anwender von SAP HANA. Sie ist eine unabhängige Konferenz für In-memory Computi
München, 15. Mai 2013 – b.telligent, eine der führenden Unternehmensberatungen für Business Intelligence, Customer Relationship Management und E-Commerce, erweitert das Leistungsportfolio und die Kompetenzen im Bereich Management- und Geschäftsberichte. Mit verbindlichen Regeln, klaren Botschaften und der Reduzierung auf das Wesentliche wird die Effizienz des internen und externen Berichtswesens gesteigert. Im Zuge dieser Qualifizierung erreicht Stefan Kersten, Manager des Co
• Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen.
• Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.
• Optimierung des Managements von Kundenkontakten durch integriertes Multi-Channel-Monitoring und -Reporting.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch schnellere und zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen auf einheitlich hohem Qualitätsniveau.
