Die gFM-Business ERP-Software basiert auf der FileMaker-Plattform und ist auf macOS, Windows und Apple iOS lauffähig. gFM-Business Light ist eine im Funktionsumfang etwas reduzierte Version von gFM-Business Professional mit vollem Funktionsumfang. Der Hersteller bietet auch Customizing- und offene Lizenzen an, mit denen die Software durch den Kunden selbst mit der Software „FileMaker Pro“ angepasst und […]
Köln, 14. Dezember 2020. Ab sofort steht Nutzern die Version 11.3 des Content-Management-Systems imperia zur Verfügung. Das neue Release besticht nicht nur durch eine überarbeitete Benutzeroberfläche mit verbesserter Seitenstruktur und einfacheren Navigationsmöglichkeiten, sondern beinhaltet auch zusätzliche Funktionen zum Filtern, Suchen und Taggen. Zudem wurde das Design und die Navigationsgenerierung des Miniweb Add-On grundlegend überarbeitet. Die […]
Kundenzentrierte Kommunikation ist komplex und operativ anspruchsvoll. Jeder neue Kanal, jede Datenquelle, jede Verfeinerung der Individualisierung erhöht die Komplexität. Dabei sind Marketing-Teams meist bereits mit dem Tagesgeschäft voll ausgelastet. Marketing Automation ist der Schlüssel, um Komplexität nicht zu Aufwand werden zu lassen und wirklich kundenzentrierte Use Cases umzusetzen. Nun stellt artegic 16 Marketing Automation Use […]
Digitalisierung ist als Schlagwort in aller Munde, vor allem für Unternehmen spielt der digitale Markt eine immer wichtigere Rolle. Intensität, Geschwindigkeit und Umfang nehmen dynamisch zu. Viele Unternehmer stellen sich jedoch die Frage, wie man dies eigentlich richtig macht. Nach welchen Prinzipien gelingen Digitalisierungsprojekte mit Kundenfokus? Worauf kommt es wirklich an? Welche Rolle und Aufgaben […]
Die DHL Paket GmbH nutzt für die Versand- und Lieferbenachrichtigungen künftig den ELAINE Transactional Message Hub von artegic. Durch den Einsatz der artegic Technologie reduziert DHL die Komplexität im Management von rund 2 Mrd. Transaktionsmails pro Jahr und schafft gleichzeitig ein erstklassiges Serviceerlebnis für die Endkunden. Für Mehrwert und ein perfektes Serviceerlebnis in der Endkundenkommunikation […]
Mit automatisierten Abläufen bringen Unternehmen Struktur in manuelle, oft chaotische Geschäftsprozesse. Sie entlasten ihre Mitarbeiter und verbessern ihren Kundenservice. Allerdings kombinieren die eingesetzten Anwendungen oft nur einfache Algorithmen für Texterkennung mit Robotic Process Automation (RPA). Das Ganze wird dann zwar intelligente Automatisierung oder Smart Robot genannt, wird jedoch oft mehr ein Automatisierungs-Zombie: eine Anwendung, die […]
Mit einer Wertung von 95,2 von 100 Punkten gehört artegic laut Focus DEUTSCHLAND TEST zu den „Besten in der Technik“ in der Kategorie IT- und Kommunikationsdienstleister. Im DEUTSCHLAND TEST zeichnet Focus deutsche Technologieanbieter aus, die aus Sicht der Kunden zu Referenzklasse gehören. In der Kategorie „IT- und Kommunikationsdienstleister“ erhielt artegic 95,2 von 100 möglichen Punkten […]
Incentives können ein effektives Mittel sein, um Ihre User davon zu überzeugen, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Diese können teilweise sogar zusätzlich dazu beitragen, Neukunden zu gewinnen und Umsätze zu generieren ( beispielsweise kostenfreier Versand für Erstbestellungen). In diesem Beitrag stellen wir Ihnen verschiedene Incentives vor. Was sind Incentives Incentives sind Anreize, die viele Formen […]
AriBis, Spezialist für CRM- und Warenwirtschaftssysteme mit Stammsitz in Düsseldorf, setzt einen Meilenstein im digitalen Vertrieb – insbesondere für KMU-Betriebe. Mit dem Technologie-Partner SaleSphere GmbH, ebenso aus Düsseldorf, der Entwickler der gleichnamigen Sales App haben beide Unternehmen eine technische Integration zu SAGE 50 (Quantum) geschaffen, damit kundenorientierte Vertriebsunternehmen das DIGITALE VERKAUFEN mit überschaubaren Aufwand in […]
Sie kann Ihnen oder Ihren Mitarbeitern viel Arbeit abnehmen. Zum Beispiel arbeiten Vertriebsmitarbeiter hart daran, Informationen über ihre Kunden zu erhalten. Und dann werden diese Informationen über ihre Schreibtische verstreut. Ihre Anrufsoftware enthält Anrufprotokolle, Tabellenkalkulationen enthalten Datensätze, auf Haftnotizen sind wichtige Informationen notiert und ihr Kalender (digital oder physisch) hält ihre Anrufe und Termine fest. […]
