Auf der Call Centre and Customer Management Expo vom 2.-3. Oktober in London stellt USU die neue Softwaregeneration USU KnowledgeCenter 6 (Stand D2) vor. Damit fokussiert der europäische Marktführer von Knowledge Management-Lösungen auf die wichtigsten Herausforderungen, mit denen Call- und Service-Center heute konfrontiert sind: ob das Hauptziel darin liegt, die Erstlösungsrate zu steigern, durchgängig effiziente Prozesse sicherzustel
Eine weltweite Studie von Information Builders hat deutliche Defizite bei der Informationsnutzung identifiziert. Obwohl wünschenswert, haben operative Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden meist keinen Zugriff auf geschäftskritische Daten.
Information Builders, einer der führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-, Datenintegritäts- und Integrations-Lösungen, hat die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage zur Effektivität des Informationsmanagements in Un
TIM und Symantec laden am 10. September 2013 zum Webcast "Backup Exec Sevice Packs" ein. Anhand von Praxisbesispielen wird darin unter anderem demonstriert, welche Vorteile die Neuerungen der Service Packs im Detail liefern.
Die Service Packs für Backup Exec 2012 SP2 und 2010 R3 SP3 sind verfügbar. Neben Fehlerbehebungen beziehen sich wesentliche Änderungen auf die Unterstützung von Hyper-V und VMware Versionen als auch von Microsoft Applikationen.
Microsoft ahmt mit der Übernahme der Handysparte
von Nokia den Rivalen Apple nach, der schon immer darauf gesetzt hat,
Geräte ebenso wie die entsprechende Software gut aufeinander
abgestimmt anbieten zu können. Allerdings: Apple taugt nur bedingt
als Vorbild. Seitdem neue Produkte auf sich warten lassen und der
koreanische Wettbewerber Samsung immer mehr Marktanteile gewinnt,
beginnt der Ruhm der Kalifornier zu verblassen. Und ausgerechnet
jetzt, da sie ihre beste Zeit hinter
Die Erweiterungen der neuen Version reduzieren Komplexität der Trends zur Consumerization der IT und zu BYOD; erweitere Funktionalität für Virtualisierung und Windows-7-Migrationen erleichtern Routineaufgaben
Die AGNITAS AG präsentiert sich in diesem Jahr auf der dmexco unter dem Themenschwerpunkt "User Experience und Usability" in Halle 08, Stand A 050. Die Neuerungen rund um den E-Marketing Manager (EMM) vereinfachen die Handhabung für den Anwender und unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung von komplexen E-Mail-Marketing-Aktionen. Der Kampagnen-Manager, die erweiterte Reportingfunktion und das Feature Grid CMS helfen den Anwendern, Mailingaktionen zu überwachen un
