Heute stehen KundInnen bei Service- oder Supportproblemen immer mehr digitale Optionen zur Verfügung: E-Mail, SMS, soziale Medien, Live-Chats, Chatbots und Self-Service-Portale. Wenn diese nicht ausreichen, gibt es immer noch das bewährte Telefon. In dieser Hinsicht haben sie es heute besser als je zuvor – zumindest in der Theorie.
In der Praxis entspricht das Ganze jedoch nicht annähernd der Realität. Laut der aktuellen Customer Experience Excellence Studie 2024 von KPMG hat
Sicherheitsfachmann Kevin Heneka: "Wirtschaft und Verwaltung vernachlässigen häufig die physische Sicherheit."
"Viele Unternehmen und Behörden konzentrieren ihre Sicherheitsmaßnahmen zu einseitig auf Cybersecurity und vernachlässigen die physische Sicherheit", erklärt Kevin Heneka, Inhaber der Sicherheitsfirma hensec. Bei Gefährdungsprüfungen, die sein Unternehmen regelmäßig durchführt, falle die ungleiche Balance imme
In der heutigen digitalen Welt ist Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Denn angesichts immer raffinierter werdender Cyberbedrohungen ist es für Unternehmen wichtiger denn je, personenbezogene Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugleich stärken Unternehmen, die den Schutz sensibler Kundendaten ernst nehmen, ihre Reputation nachhaltig und fördern langfristige Kundenbeziehungen.
Eine wirksame Möglichkeit, um das eigene Engagement für Datensc
Schweizer Dienstleister nutzt KI-Technologie von Insiders Technologies für eine effiziente, automatisierte Beleglesung und transparentes, auditierbares Energiecontrolling. Die flexible Lösung sorgt für Kostenoptimierung und ESG-konformes Reporting.
Das neue, vereinte Unternehmen erzielt einen Umsatz vonüber 100 Millionen Schweizer Franken und beschäftigt mehr als 350 hochqualifizierte Spezialistinnen und Spezialisten, die ein umfassendes 360°-Cybersecurity-Portfolio anbieten.
Viele Produktentwickler treibt die Frage nach möglichen Einsparungen um. In einer Reihe von Live Webinaren stellt simus systems verschiedene Lösungen vor, die zu höherer Effizienz und niedrigeren Entwicklungskosten beitragen können. Vom 28. Januar bis zum 20. März 2024 nutzen Interessenten Webinare von je 30 bis 60 Minuten kostenlos und unverbindlich.
Stammdaten-Optimierung führt zu höherer Wiederverwendung von Bauteilen und damit zu einem geringeren Bestand. I
