Inflationäre Anrufe nerven Angerufene und senken die Erfolgsquoten bei Outboundanrufen. Auftraggeber akzeptieren deswegen zunehmend nur noch Abschlüsse, bei denen das Telefonat durch eine Gesprächsaufzeichnung belegt werden kann. Das ist ein wichtiger Schritt in Richtung Qualität. Für Callcenterbetreiber ist hier eine technisch sinnvoll integrierte Lösung wichtig.
Nach Systemausfall binnen Minuten weiterarbeiten. Die größten Gefahren eines IT-Notfalls sehen Unternehmen in der Schädigung ihrer Reputation. Das ergab eine Umfrage von Symantec unter 900 Unternehmen weltweit. Häufig geht ein Systemausfall mit einem Datenverlust einher. Um das zu verhindern, gibt es Lösungen, die Daten zeitversetzt auf eine Standby-Datenbank spiegeln.
Sanctuary Device Control ermöglicht Datensicherheit und Einhaltung von Compliance-Richtlinien — Aktive Überwachung und Auditierung aller über Speichermedien ausgetauschten Daten.
Starkes Wachstum in den Bereichen Export, Systemintegration und Eigenmarken machen Ausbau der Kapazitäten in Logistik und Produktmanagement nötig.
Die Saxocom Büro- & Informationssysteme AG hat zum 01.01.2008 Herrn Frank Lepschy als neuen Vorstand bestellt. Unternehmensgründer und bisheriger Vorstand der Saxocom AG, Herr Thomas Bohn, konzentriert sich künftig auf seine Tätigkeit als Geschäftsführer der Saxoprint GmbH Digital- & Offsetdruckerei.
Mit dieser Neuordnung der Unternehmensleitung wird auf die positiven Entwicklungen und das schnelle Wachstum im Verbund aus Saxocom AG und Saxoprint GmbH reagi
Aber nur koordiniertes Online Marketing sorgt dafür, dass Unternehmen davon profitieren.
Die Zukunft des Handelns mit Produkten und des Anbietens von Dienstleistungen liegt verstärkt im Internet. 30% der Schweizer kaufen mittlerweile ein bis zweimal pro Monat im Internet ein (2004: nur 15%), so die Studie „Der Schweizer Online-Handel, Internetnutzung Schweiz 2007“ der Universität St. Gallen. „Einkauf im Internet wird niemals das Shopping auf den Einkaufsmeilen verdrängen, ab
Statement Stefan Brandl, Produktmanager Datenbankarchivierung bei CSP GmbH & Co. KG
Die Berliner Projektron GmbH hat die Ausschreibung „Projektmanagement-Tool“ der Deutschen Nationalbibliothek gewonnen. Ab Januar 2008 wird die Projektmanagement-Software Projektron BCS in der Abteilung Informationstechnologie zur Planung und Koordination von IT-Projekten eingesetzt. Auch die Zeiterfassung, das Ressourcenmanagement, die Teamplanung und das Projekt-Controlling werden zukünftig mit Projektron BCS vorgenommen. Sofern sich die Software im Echteinsatz bewährt, ist für 2
Das Projekt „Sprachkursbegleitung mit IT – Ein Pilotprojekt“ ist ein Projekt zur computerunterstützten und zielgruppengerechten Sprachförderung. Das von dem D-ELAN Mitglied „Kanter Media“ konzipierte und durchgeführte Projekt wurde jetzt in die IT-Roadmap „E-Integration“ aufgenommen, welche im Auftrag der Bundesregierung erstellt wurde.
Die Utopia- Redaktion beichtet Ihre größten Ökosünden 2007.
Gleichzeitig büßt die Redaktion für jeden Utopisten, der
seine Sünde auf www.utopia.de beichtet.
