Diese Fragen sollten sich KMUs vor dem Kauf von CX-Software stellen
von: Simon Hayward, General Manager and VP of Sales International bei Freshworks
Serverpreise explodieren durch KI-Boom: Mittelstand zahlt bis zu 44.000 Euro für Systeme, die einst 12.000 Euro kosteten
Milliardeninvestitionen großer KI-Unternehmen leeren den Speichermarkt, treiben RAM- und SSD-Preise massiv nach oben – Rechenzentrumsmodelle werden zur planbaren Alternative für Unternehmen.
Offene Schnittstellen oder Sackgasse? Digitalisierungsexperte Chris Möck von clever Workflows über Software-Fehler im Handwerk
Volle Auftragsbücher, steigende Kosten und wachsende Erwartungen setzen viele Handwerksbetriebe unter Druck. Statt für Entlastung zu sorgen, schafft Digitalisierung jedoch häufig neue Komplexität: Insellösungen, Medienbrüche und fehlende Übersicht prägen den Alltag. Wie clever Workflows Handwerksbetriebe dabei unterstützt, ihre Softwarelandschaften zu strukturieren, und warum offene Schnittstellen über Effizienz oder Stillstand entscheiden, zeigt
IT-Sicherheit und Cyber-Versicherung
SENPRO IT macht Unternehmen fit für die verschärften Policen 2026
Coop-Study 2026: Apotheken bewerten IT-Partner – CGM LAUER an der Spitze
Der wirtschaftliche Druck auf Apotheken in Deutschland nimmt zu: steigende regulatorische Anforderungen, Personalmangel und wachsende digitale Pflichten belasten die Betriebe. Gleichzeitig ist die Zahl der Vor-Ort-Apotheken in den vergangenen Jahren rückläufig, während digitale Wettbewerbsangebote an Bedeutung gewinnen. Welche Rolle IT dabei als Stabilitätsfaktor für die Vor-Ort-Apotheke spielt, zeigt die Coop-Study 2026. In der Befragung von mehr als 800 Apotheken wurde
ISMS nach ISO 27001 schnell implementieren- Ein Realitätscheck.
Wer online nach Unterstützung beim Aufbau eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) nach ISO/IEC 27001:2022 sucht, stösst zunehmend auf Anbieter, die eine ISO-27001-Zertifizierung in Rekordzeit versprechen: schnell implementiert, sofort zertifizierungsfähig, ohne Mehraufwand. Doch wird dies der Komplexität eines wirksamen ISMS gerecht, das auf organisatorischer Reife, gelebter Sicherheitskultur und effektivem Risikomanagement basiert? Eine realistische Einordnung
VR Payment auf der EuroShop 2026
Best-Practice Bezahllösungen von und mit Burger King, Aramark, Eintracht Frankfurt, Feinkost Käfer und dem Europa-Park
KI im Field Service: Use Cases statt Buzzwords
Wie künstliche Intelligenz Serviceorganisationen messbar verbessert
Remote Access durch gefälschte deutschsprachige Voicemail-Nachrichten
Das Forschungsteam von Censys, Experte für Threat Intelligence und Attack Surface Management, hat eine neue Bedrohung entdeckt, die Angreifern die Ausführung von Remote Access ermöglicht. 86 Web-Instanzen stellen gefälschte deutschsprachige Voicemail-Nachrichten bereit. Die Nachrichten wirken vertrauenswürdig und routinemäßig, User werden auf eine kompromittierte Webseite weitergeleitet. Dort werden sie dazu aufgefordert, eine Sprachnachricht anzuhören.
Souveränität gefragt wie nie
Softwarehersteller community4you sieht Trend zur digitalen Resilienz bei europäischen Fuhrparkentscheidern
