Laut DIN ISO 8402 ist TQM (Total Quality Management) eine „auf der Mitwirkung aller ihrer Mitglieder basierende Führungsmethode einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt stellt und durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie Nutzen für die Mitglieder der Organisation und für die Gesellschaft zielt“.
– Mehr Platz, Bedienkomfort und Planungssicherheit –
Dieses Projekt hatte es in sich: Abbildung aller Logistikprozesse in der Software, optimale Auslastung der Kapazitäten sowie Verringerung der Kosten, Kilometer und Arbeitszeit hießen die Aufgaben, welche die Liebensteiner Kartonagenwerk GmbH mit Sitz in Plößberg an ORTEC aus Wildeshausen stellte. Neben einer umfangreichen Beratung stellte ORTEC mit seinen Systemen zur Laderaum- und Tourenplanung die Basis für die Op
proLogistik erreicht deutliche Leistungssteigerung im Softwaresupport
Endlich eine strukturierte Callbearbeitung: Innerhalb weniger Monate konnte das Dortmunder Systemhaus proLogistik GmbH & Co KG die Zahl offener Software-Supports von über 300 auf konstant unter 200 senken – bei gestiegener Kundenzahl. Ein Grund war das webbasierte Actricity CRM und AfterSales Portals, mit dem proLogistik den Softwaresupport von der Hotline bis zum 3rd-Level-Support durchgängig neu organisierte. D
München, 27. Oktober 2009 – Die Gewinner des TROI.TOMORROW-AWARDS stehen fest. Gesucht wurden die kreativsten Querdenker, die aktiven Fortschritt und damit Wege aus der Krise zeigen.
Die Bearbeitung eingehender Rechnungen ist bei zahlreichen Unternehmen nur unbefriedigend gelöst – häufig ist der Vorgang sehr fehleranfällig und zeitintensiv. Die neue „Intrexx Rechnungsprüfung“ des Freiburger Softwareherstellers United Planet macht damit nun Schluss. Als erste out-of-the-box Lösung automatisiert sie den gesamten Prüfungsprozess und verkürzt den Rechnungsdurchlauf damit deutlich.
Wattwil. Das junge ostschweizer Unternehmen iBROWS aus Wattwil hat eine kostengünstige Business Software entwickelt, die sich dank der hoher Verfügbarkeit, neuer Technologie und einem bedürfnisgerechten Geschäftsmodell ideal für Sartups eignet.
Augsburg/Stuttgart, 26.10.09: SOS Software Service hat gemeinsam mit der ELO Digital Office GmbH eine enge Zusammenarbeit beschlossen. Ab sofort vertreibt der Augsburger Software Distributor das Dokumentenmanagementprodukt ELOoffice in der gesamten DACH Region. Der Fachhandel profitiert dabei von der langjährigen Erfahrung des Distributors gerade im Hinblick auf die Abwicklung und die Beratung innerhalb von Lizenzprojekten.