RAW Consult GmbH übernimmt die Vertretung von Visual Service Support (VSS). Während die klassische Fernwartung dem Techniker im Werk erlaubt, sich in die Anlage beim Kunden einzuwählen und sie „von innen“ zu sehen, ergänzt VSS dies um die „Aussensicht“. Dazu trägt die Person vor Ort einen Mini-PC mit Kamera und Headset, der per Mobilfunk Live-Video und Audio sendet und empfängt. So kann der Spezialist „ihr über die Schulter sehen“, sie per Sprache lenken und si
Cham, 15.02.2009 – Einen schnellen und reibungslosen Internetanschluss wünscht sich wohl jeder sowohl für den beruflich wie auch den privaten Bereich. Ob auch wirklich die versprochenen Geschwindigkeitsraten der Firmen beim Verbraucher ankommen, ist jedoch eine kritische Frage, die der Laie normalerweise auch nicht so einfach beantworten kann. Mit der Internetpräsenz www.speed-checker.com wird nun auch Computerlaien die Möglichkeit gegeben, auf einfache Weise Informationen &
In den vergangenen Jahren hat sich die Skyfillers GmbH als Premium-Anbieter im wachsenden Markt für Software as a Service (SaaS)-Angebote etabliert. Künftig profitieren verstärkt auch Partner von der Infrastruktur und dem technischen Knowhow: Alle Hosting-Dienstleistungen bietet Skyfillers im Rahmen eines Partnerprogramms auch Wiederverkäufern an.
Auf der CallCenter World 2009 präsentiert sich Aastra, einer der führenden Anbieter innovativer Call Center-Lösungen und Sprachportale in Europa, mit einem breiten Portfolio beliebig skalierbarer Lösungen für Un-ternehmen aller Größenordnungen – angefangen bei einfachen Sprachportalen bis hin zu komplexen, standortübergreifend vernetzten Call Center-Applikationen.
So stellt Aastra mit dem Aastra Communication Portal (ACP) eine leistungsstarke Call Center
Eschborn, Februar 2009 – Mit der Philips Magic 5 Eco Serie bringt Sagem Communications Fax-Modelle auf den Markt, die sowohl die Umwelt als auch das Portemonnaie schonen. Die ab sofort verfügbaren Geräte sind für den Privatgebrauch und für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen gleichermaßen geeignet. Die gesamte Eco-Serie überzeugt durch einen besonders geringen Energieverbrauch von 1,42 W (modellabhängig) im Bereitschaftsmodus – was bei klassische
Ein umfassendes Technologieverständnis und eine branchenübergreifende Erfahrung sind für die Bindig Media Group eine hervorragendes Merkmal ihrer Lösungen für Unternehmen aus dem Mittelstand. Pflichtenheft und Lastenheft sind für den ein oder anderen IT-Support lästige Pflichten, machen jedoch eine gute Arbeit einer administrativen, ordnungsgewohnten Unterstützung aus.
Wartungsvereinbarungen und Service im Notfall werden durch ein flexibles Team mit weiten
Microsoft Online Services stellt Ihnen bewährte Microsoft Softwareprodukte als Paket in der Business Productivity Online Suite (BPOS) als Softwareservice (SaaS) zur Verfügung. Sie erhalten die Softwareprodukte online ohne internen Aufwand für Installation, Wartung oder Updates über das Internet zur Verfügung und können sich somit auf Ihre wesentlichen Aufgaben fokussieren.
