(Berlin, Februar 2009) Der Mobile-Business-Experte Cortado präsentiert mit SMS2Desk eine neue Applikation, die BlackBerry-Nutzern Empfang und Versand von SMS als E-Mails mit Microsoft® Outlook®, IBM Lotus® Notes®, GroupWise® und anderen E-Mail-Programmen ermöglicht.
Hamburg, 16. Februar 2009 – Wer in diesem Jahr clever sparen will, entscheidet sich jetzt für die Tarife clever3 oder clever9 von callmobile. Mit der Aktion 13 für 3 erhalten Neukunden von callmobile das Starterpaket für nur 3 Euro inklusive 13 Euro Startguthaben. Die Mitnahme der alten Rufnummer zu callmobile wird zusätzlich mit jeweils zehn Euro Gesprächsguthaben belohnt.
Branchen-Gauner bleiben wohl ungeschoren
Berlin, 16. Februar 2009, www.ne-na.de – Zur Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die in dieser Woche wieder traditionell in Berlin stattfindet, sind sich alle Experten einig, dass unseriösen Call Center-Firmen endlich der Saft abgedreht werden muss. Allerdings zweifeln Experten daran, dass die von der Bundesregierung vorgelegten Gesetzesänderungen der Praxis standhalten. Der Entwurf sieht unter anderem vor, dass den
Mit limitierter Edition „Royal Blush“ und „Majestic Purple“ werden Headsets zum farbenfrohen Accessoire
Kempelen und der humanitäre Ansatz der Maschinen-Sprache
Berlin/Wien, 16. Februar 2009, www.ne-na.de – Wird über Sprachautomatisierung debattiert, fallen sicherlich jedem Konsumenten sofort eine Reihe nerviger Hotline-Ansagetexte ein, die den Blutdruck in Wallung bringen. Trefflich auf die Spitze getrieben im Werbefilm von Yello Strom http://www.youtube.com/watch?v=uBugc4oMDZ4 am Obststand mit dem roboterhaften Verkäufer und seinem Ansagetext: „Interessieren Sie sich für uns
Die neuen Mobiltelefone bestechen durch einfachsten Informationszugriff dank HTC Push Internet und eine nach Personen geordnete Kommunikation
Qualitätssteigerung im Call Prozess für nachhaltige Kundennähe
Auf der diesjährigen CallCenter World in Berlin präsentiert die DeTeWe Communications GmbH ihr umfassendes Know-How in Sachen Systemintegration im Call Center-Umfeld. So deckt das Berliner Unternehmen mit seinen Vertriebs- und Service-Niederlassungen bundesweit das komplette Dienstleistungsspektrum ab und begleitet seine Kunden in allen Entwicklungsphasen moderner Call Center. Das Full-Service-Angebot umfas
Comarch und T-Systems haben heute bekannt gegeben, dass sie eine gemeinsame integrierte Suite von OSS Produkten vermarkten werden. Comarch wird die T-Systems Planungslösung PegaPlan in seine hochmoderne OSS Suite integrieren. Das aus dieser Kooperation hervorgehende Produkt wird für Kunden eine geschlossene und hochwertige Funktionsumgebung bereitstellen.
Das komplette KabelBW Portfolio kann über die UBM GmbH vermarktet werden.
RAW Consult GmbH übernimmt die Vertretung von Visual Service Support (VSS). Während die klassische Fernwartung dem Techniker im Werk erlaubt, sich in die Anlage beim Kunden einzuwählen und sie „von innen“ zu sehen, ergänzt VSS dies um die „Aussensicht“. Dazu trägt die Person vor Ort einen Mini-PC mit Kamera und Headset, der per Mobilfunk Live-Video und Audio sendet und empfängt. So kann der Spezialist „ihr über die Schulter sehen“, sie per Sprache lenken und si
