Locker bleiben und den Auftrag nicht aus den Augen verlieren

Bonn/München – Immer locker bleiben: Diese Grundregel gilt insbesondere für Call Center-Agenten. Denn sie beraten und befragen am Telefon und müssen dabei stets höflich sein. In der Serie Neue Berufe in der Süddeutschen Zeitung (SZ) http://www.sueddeutsche.de stellt die bekannte Management-Autorin Christine Demmer diese Tätigkeit vor. Denn dazu gibt es auch allen Grund: Die Call-Center-Branche ist nämlich auf Wachstum abonniert – sogar im Hochlohnland Deutschla

Trotz OPAL Gebiet DSL schnell und sicher ins Internet

Berlin, 05. April 2006 – Die beiden Berliner Unternehmen godot und CBXNET geben ihre profunde Vertriebskooperation bekannt und bieten ab sofort ihr innovatives Produkt-Bundle für kleine bis mittelständische Unternehmen an. Beide Firmen bündeln ihre Fachkompetenzen, um dem Mittelstand in den OPAL (optische Anschlussleitung) Gebieten – Berlin und Brandenburg kostengünstige Lösungen für eine sichere und performante Anbindung an das Internet zu ermöglichen.

Mit

Sex ist nicht der Grund !

Mail-Security Software NoSpamProxy wählt den Channel in DACH

Paderborn/Hannover, 21.3.2006: NoSpamProxy blockiert unerwünschte Werbemails bereits während der Übertragung, mit selbst lernender Filtertechnik, die nicht schon beim ersten falschen Wörtchen dicht macht. Net at Work stellte ihre intelligente Mail-Service-Software jüngst auf der CeBIT 2006 dem interessierten Fachhandel vor. Als vergleichsweise junger Hersteller einer so innovativen Anti-Spam-Lösung

IT-Branche fürchtet Internet-Gebühren – Diskussion um US-Gesetzesvorschlag auch in Europa

Washington/Bonn, www.ne-na.de – In den USA wird derzeit heftig diskutiert, ob Telekom- und Kabelnetz-Unternehmen für das Übermitteln von Inhalten zusätzliche Gebühren einfordern dürfen. Ein entsprechender Gesetzesentwurf wurde vergangene Woche in Washington eingebracht. IT-Unternehmen wehren sich heftig gegen einen Extrabeitrag für grosse Datenmengen wie Filme oder Musik. Der Chef der Deutschen Telekom, Kai-Uwe Ricke, bringt die Diskussion nun nach Deutschland. Wie

Konvergenzszenarien in der Telekommunikation stellen Netzanbieter vor neue Herausforderungen

Düsseldorf – Die Konvergenz von Mobilfunk und Festnetz stellt die TK-Branche vor neue Herausforderungen: Die nahtlose Verfügbarkeit von Diensten auf Basis des Internet Protokolls (IP) erfordere nach Marktanalysen des Düsseldorfer Abrechnungsdienstleisters acoreus das Sammeln und Aufbereiten einer Fülle von Daten im Internet. "So müssen neben Sprachtelefonie Dienstleistungen wie Downloads, Internetspiele, SMS oder MMS erfasst und abgerechnet werden. Eine besondere Er

Wyse Technology und AT&T kündigen Kooperation an

AT&T bietet künftig Geschäftslösungen in Verbindung mit
Wyse Thin Clients

Kirchheim bei München, 5. April 2006 — Wyse Technology, führender Anbieter im Bereich des Thin Computing, gibt eine Kooperation mit der AT&T Business Services Division bekannt. AT&T zählt zu den führenden Herstellern IP-basierter Kommunikationsservices für Geschäftskunden. Zur umfassenden Produktpalette zählen u. a. VPN- und VoIP-Angebote mit innovativer

centron startet mit beinahe 30.000 EU Domains in die Landrush Phase

Die centron GmbH, akkreditierter EURid Registrar, geht mit beinahe 30.000 .EU Reservierungen am 7. April 2006 an den Start in die Landrush Phase für EU Domains.

"Durch die professionelle Bearbeitung in Kombination mit interessanten Preisstrukturen haben sich zahlreiche Domainkunden für centron als EU Registrar entschieden. Dies ist ein weiterer Schritt um die Position des Unternehmens im Domainmarkt zu stärken und wird sicherlich nicht der letzte sein.", so Wilhelm S

1. Print & Packaging Seminar

"Geschäftsprozesse optimal verpackt – Innovatives IT-Management für die mittelständische Druck- und Verpackungsin-dustrie"
"Unser erstes Print and Packaging Seminar wurde gut angenommen und war ein voller Erfolg", zeigt sich Frank Jakobi, Geschäftsführer der LIGNUM Software GmbH (sycor-Firmengruppe), erfreut über die Ver-anstaltung, die am 28. März 2006 im Hause der sycor stattgefunden hat.
Unter dem Motto "Geschäftsprozesse opt

sysob vermarktet neue Expand Compass-Plattform

IT-Infrastrukturen vereinfachen – Komplettlösung für Application Acceleration

sysob vermarktet neue Expand Compass-Plattform

Schorndorf, 05. April 2006 – Die sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG hat mit "Expand Compass" von Expand-Networks sein Angebots-Portfolio für seine Reseller erweitert. Dabei handelt es sich um eine neue Standard-basierte fest integrierte Multi-Service-Plattform, die eine ganzheitliche Application Acceleration-Lösung bietet. Die Kompl

R&M: Modulare Verkabelungslösungen für die moderne Fabrik

Auf der Hannover Messe: Schweizer Qualität für sichere Industrieverkabelung, Kat. 6-Stecker für raue Umgebungen, Datentechnik mit einem Handgriff auf die Hutschiene bringen, POF einfach und schnell installieren,

Modulare Verkabelungslösungen für die moderne Fabrik präsentiert Reichle & De-Massari (R&M, www.rdm.com) vom 24. bis 28. April auf der Hannover Messe (Halle 11, Stand E66). Der Schweizer Verkabelungsspezialist unterstützt die Einführun