Vorteile und Gründe für einen 24/7 Support

Vorteile und Gründe für einen 24/7 Support

Rund um die Uhr erreichbar – lohnt sich ein 24/7-Support?

Was tun, wenn der Serviceanspruch der eigenen Beschäftigten und Kunden ansteigt? Wenn z.B. immer mehr Kunden auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten betreut werden möchten? Dann ist es sinnvoll, die bisherigen Servicezeiten auf einen 24/7-Support zu erweitern.

Ein solcher Kundensupport ermöglicht eine deutliche Ausweitung der Hotline-Erreichbarkeit – hin zu einem Service, der an 365 Tagen im Jahr rund

STARFACE feiert 20 Jahre!

STARFACE feiert 20 Jahre!

Karlsruher UCC-Spezialist feiert rundes Jubiläum / Rückblick auf eine Erfolgsstory"Made in Germany" – vom Startup bis zur Unternehmensgruppe /Übernahme durch Gamma markiert Weichenstellung für künftiges Wachstum

Pan Dacom baut neuen Firmensitz im Hafen Offenbach

Pan Dacom baut neuen Firmensitz im Hafen Offenbach

Die Pan Dacom Gruppe baut ihre neue Firmenzentrale in Offenbach am Main, im dortigen Hafenviertel. Die Pan Dacom ist einer der führenden Ausrüster für Enterprise-, Carrier- und Datacenter-Netze. Als internationales Systemhaus mit eigener Hard- und Softwareentwicklung verfügt die Pan Dacom Gruppe über langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netze zu planen, zu realisieren und zu betreiben – und das seit mehr als 40 Jahren.   
„Der Markt, in dem wi

Controlware ist „Tenable EMEA Service Delivery Partner of the Year 2025“

Dietzenbach, 8. Juli 2025 – Controlware wurde von Tenable, dem Unternehmen für Exposure Management, als "EMEA Service Delivery Partner of the Year 2025" ausgezeichnet. Die Tenable Global Partner Awards 2025 honorieren die Leistungen und das Engagement von Channelpartnern, die Unternehmen weltweit bei der zuverlässigen Evaluierung und Minimierung von Cyberrisiken unterstützen.

Controlware und Tenable arbeiten seit vielen Jahren eng bei der Absicherung kritischer IT- und