a3 systems entwickelt neue Callcenter-Software für AOL

AOL setzt jetzt deutschlandweit dante® ein

Seit Anfang März 2006 vertraut AOL beim telefonischen Kundensupport auf dante® Software vom Saarbrücker IT-Systemhaus a3 systems GmbH. Die neuentwickelte Callcenter-Lösung, die auf dem dante® Webframework basiert, stellt ein Novum im AOL Kundenservice dar: sie verbindet zum ersten Mal Wissensdatenbank, Vorgangsbearbeitungssystem und Autorensystem.

Mit der Optimierung des AOL Kundenservices musste auch die IT-Infrastruktu

Neuer Geschäftsführer bei der Kessler Real Estate Solutions GmbH

Die Kessler Real Estate Solutions GmbH, Anbieter von umfangreichen Lösungen für das Bewirtschaften von Gebäuden und Anlagen, setzt Andre Weiss als zusätzlichen Geschäftsführer ein. Neben Weiss gehören der Geschäftsleitung weiterhin Andre Kessler und Nino Turianskyj an. Weiss zeichnet sich zukünftig als Sprecher der Geschäftsführung verantwortlich für die Bereiche Vertrieb und Marketing.

Mit der erfolgreichen Realisierung mehrerer ge

Auszeichnung der Initiative Mittelstand für die Projektzeiterfassung ZEP

Ditzingen, 04. Mai 2006 – Die Ditzinger provantis IT Solutions freut sich über die Auszeichnung für ihre Produktlinie "ZEP". Im Rahmen des Innovationspreises 2006 zeichnet die Initiative Mittelstand die Unternehmen mit den innovativsten Lösungsangeboten für den Mittelstand aus.

Das webbasierte Zeiterfassungssystem für Projekte ZEP, sorgt bei der Jury für besondere Aufmerksamkeit und erhält das Siegel "Innovationen für den Mittelstand&quo

Preisvergleich für Auslandstarife

GoRoam jetzt auch für E-Plus Kunden verfügbar

Jena, 03.05.2006: GoRoam, die Handy-Software für den Vergleich von Roamingpreisen direkt auf dem Handy, gibt es jetzt auch für E-Plus (incl. der Serviceprovider Debitel, Mobilcom und Talkline). Die ab dem 01. Mai geltenden Preise für den Roaming-Tarif "E-Plus International" sind bereits integriert und können abgerufen werden.

Mit dem Handyprogramm GoRoam können Reisende die anfallenden Roaminggeb&uum

Druckmanagement inklusive Kostenkontrolle

ThinPrints Druckmanagementlösung ThinPrint .print bietet neben den bewährten Features Komprimierung, Bandbreitenkontrolle und SSL-Verschlüsselung in der neuen Version 7.0 nun ein Werkzeug zur Analyse der Druckkosten im Netzwerk

(Berlin, Mai 2006) 130 Milliarden bedruckte Seiten Papier und damit 10 Prozent mehr als 2004 prognostizierte Dataquest weltweit für das Jahr 2006. Laut einer Umfrage eines Druckerherstellers unter 600 deutschen Unternehmen haben jedoch 87 Prozent

SofTrust- Kampagne: 50 Prozent weniger E-Mail

Dachau, 2.Mai 2006. Unter der Bezeichnung "Minus 50 Prozent" bietet SofTrust Consulting ein Aktionsprogramm zur Reduzierung der steigenden E-Mail-Belastung an. Der Name ist Programm: Ziel der Massnahme ist es, den in grösseren Unternehmen für E-Mail betriebenen Aufwand um die Hälfte zu verringern. Gleichzeitig soll für die Zukunft auch der jährliche Anstieg des E-Mail-Aufkommens halbiert werden.

"Minus 50 Prozent hört sich sehr hoch an – ist als Z

Erfolg in der Kundenbindung durch besseren Kundenservice: Jetzt kommt net-support

Der Hauptgrund für flüchtende Kunden liegt nachweislich an mangelndem Kundenservice. Die Know-Center GmbH schafft jetzt für KMU in dieser Hinsicht Abhilfe und bietet unter der Marke shift2net die On-Demand Service und Support Lösung net-support an. Während andere bloss von Kundenorientierung sprechen erhöhen KMU mit net-support die Effektivität und Effizienz in ihrem Service sprichwörtlich "On-Demand".

net-support nutzt modernste Internet-Tech

Die PROKOM 2006 war für die crossbase mediasolution GmbH ein Erfolg

Nach zwei Tagen auf der PRKOM 2006 zieht die crossbase mediasolution GmbH ein positives Fazit der Kongressmesse. Wir bedanken uns für den zahlreichen Besuch auf unserem Messestand und freuen uns, dass wir Ihnen die Neuheiten und Vorteile des Release 3 der PIM- und Cross-Media-Lösung zeigen konnten.

Auf grosse Resonanz beim anwesenden Fachpublikum stiessen insbesondere Innovationen im Bereich Print, der flexible BMEcat Konfigurator und die neue Onlineübersetzung mit Textflusskon

ERA-konforme Stellenbeschreibungen für Baden-Württemberg und Berlin-Brandenburg mit ERApro 2.0

ERApro 2.0 unterstützt Unternehmen bei der Einführung des neuen Entgeltrahmenabkommens (ERA) der Metall- und Elektroindustrie. In der neuen Version liegt der Fokus neben Funktionserweiterungen auf der Unterstützung der ERA-Einführung im Tarifgebiet Berlin-Brandenburg. ERApro 2.0 wird jetzt von Unternehmen in Baden-Württemberg und Berlin-Brandenburg zur schnellen und objektiven Erstellung ERA-konformer Stellenbeschreibungen und deren Bewertung eingesetzt.

Mit dem Tari

O&O UnErase V4 veröffentlicht: Holt gelöschte Daten zurück – in Sekunden

Mit der neuen Version der bewährten Datenrettung O&O UnErase stellen Anwender unter Windows einfach ihre verloren geglaubten Daten wieder her. Für den Fall einer fehlenden Sicherungskopie können Anwender so auf O&O UnErase zurückgreifen, um wichtige oder gar unwiederbringliche Dateien zu retten.

Berlin, 27. April 2006 – O&O UnErase V4 ist die neue Generation der bewährten Datenrettung unter Windows. Innerhalb weniger Sekunden findet O&O UnErase gel&oum