Ericsson realisiert Europas erste große IMS/VoLTE-Integration für zukunftssicheren Bahnfunk

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Ericsson und die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) haben Europas erste Live-Integration des bestehenden Eisenbahnkommunikationssystems GSM-R auf eine fortschrittliche IP-Multimedia-Subsystem-Plattform (IMS) (https://www.ericsson.com/en/portfolio/cloud-software-and-services/cloud-core/communication-services-udm-and-exposure/communication-services–udm/cloud-ims) mit Voice-over-LTE-Dienst (VoLTE) (https://www.ericsson.com/en/volte#:~:text=IMS:%20The%20Core%20of%20VoLTE,IMS%20system%2C%20VoLTE%20c

Die Zukunft beginnt jetzt: Concentrix präsentiert visionäre CX-Strategien für das KI-Zeitalter

Die Zukunft beginnt jetzt: Concentrix präsentiert visionäre CX-Strategien für das KI-Zeitalter

Nürnberg, November 2025) Wie sieht die Customer Experience von morgen aus – und wie gelingt Unternehmen der Sprung in eine KI-gestützte Zukunft? Antworten darauf gab der Concentrix Circle 2025 in der BMW Welt, München. Unter dem Motto "Where Visions Become Reality" brachte das Technologie- und Serviceunternehmen Concentrix Entscheider, Visionäre und Branchenexperten zusammen – für einen Tag voller Impulse, Innovationen und realistischer Zukunftsbilder.

Im Foku

Advent, Advent das Postfach brennt: Hochkonjunktur für Cyberattacken in der Weihnachtszeit

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Kommentar von Günter Esch, Geschäftsführer SEPPmail – Deutschland GmbH

Die Wochen vor den Feiertagen gehören in vielen Unternehmen zu den arbeitsintensivsten des Jahres: Projekte müssen beendet, offene Vorgänge abgeschlossen und Budgets für das neue Jahr freigegeben werden. Gleichzeitig füllen sich die Posteingänge mit Terminanfragen, internen Abstimmungen oder Jahresendgrüßen. Genau diese Mischung aus Zeitdruck, verkürzten Entscheidu

Parkhaus-Hotline automatisieren: Smart City System startet KI-Telefonassistent für Parkraumbetreiber

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Der KI-Telefonassistent automatisiert Parkhaus-Hotlines, beantwortet Standardfälle rund um die Uhr und entlastet das Support-Personal – DSGVO-konform, mehrsprachig und speziell für digitales Parkraummanagement. 
Die Smart City System Parking Solutions GmbH erweitert ihr Portfolio um einen spezialisierten KI-Telefonassistenten für Parkhäuser und Parkraumbetreiber. Der digitale First-Level-Support beantwortet Standardanfragen automatisiert, leitet bei Bedarf an Exper