IT-Einkäufer in Unternehmen wissen: Es geht es nicht nur um möglichst günstige Preise, auch Service und Betreuung müssen stimmen. Für Unternehmen ist es wichtig, dass im Falle einer Reparatur der Service optimal verläuft und die Ausfallzeiten minimiert werden.
Entsprechend seiner Marktstrategie baut das Frankfurter Systemhaus CBC ComputerBusinessCenter GmbH sein Vertriebsteam weiter aus. „Es ist uns wichtig, den Kunden bei Systemlösungen zu unterstützen und gleichzeitig eine Rundumbetreuung aus einer Hand anzubieten“, sagt Gregory Thurgood, Geschäftsführer von CBC. Aus diesem Grund hat sich das IT-Unternehmen dazu entschieden, weiter Personal im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung aufzubauen.
Immer mehr Angestellte bringen private Geräte wie Smartphones und Laptops mit zur Arbeit und verbinden diese mit der Firmen-IT. Dies hat eine aktuelle Umfrage der Beratungsfirma Accenture ergeben. 67 Prozent der befragten Angestellten in Deutschland verrichten demnach berufliche Aufgaben gelegentlich mit eigenen Handys und Computern. Die IT stellt dies vor besondere Herausforderungen – vor allem in Punkto Sicherheit.
Drucker und Dokumentenmanagement sind ein wesentlicher Kostenfaktor, werden von Unternehmen jedoch nicht immer als solcher wahrgenommen. Um in diesem Bereich ihre Effizienz zu steigern setzen Firmen verstärkt auf die Managed Print Services und Office Printing Solutions externer Dienstleister wie CBC ComputerBusinessCenter.
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Die Macadamu UG (haftungsbeschränkt) hat am 5. März 2012 den Online-Buchhandel Ecobookstore eröffnet, der mit ökologischem Konzept Akzente setzen soll.