Potenziale von BPM bei Weitem noch nicht ausgeschöpft – PAC-Trendstudie: Jedes dritte Unternehmen will bis 2015 in eine BPM-Lösung investieren

München, 01. August 2013: Für Unternehmen aus der DACH-Region ist Business Process Management (BPM) ein Topthema. Sie verbinden damit vor allem strategische Vorteile: Geschäftsprozesse können transparenter und effizienter gestaltet und deren Qualität gesteigert werden. Obwohl es sich um ein IT-Thema handelt, sind die BPM-Aktivitäten vorrangig Business-getrieben. Dies sind die zentralen Ergebnisse einer Studie des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Pierre Aud

Studie von FrontRange und THINKstrategies bestätigt wachsende Nachfrage nach flexiblen IT-Bereitstellungsmodellen

Unterschleißheim, 3. Juni 2013 – FrontRange, der weltweit führende Softwareanbieter für Hybrid IT Service Management (ITSM), hat gemeinsam mit der auf Unternehmens-IT spezialisierten Beratungsfirma THINKstrategies untersucht, wie sich die zunehmende Verbreitung von Cloud Computing auf die ITSM-Anforderungen in Organisationen auswirkt. Die Studie zeigt unter anderem, dass immer mehr IT-Abteilungen nach einer neuen Generation an IT Service Management-Lösungen suchen, mit der s

matrix technology AG: In nur 5 Schritten zum IT-Servicekatalog

Mehr Transparenz und Serviceorientierung dank praxisbewährter Methodik

Von Standard-Services wie Passwort-Reset oder Internetzugang über die Bestellung neuer Laptops und die Einrichtung kompletter Arbeitsplätze bis hin zur Bereitstellung geschäftskritischer Applikationen und Cloud Services: Durchschnittlich 700 verschiedene Services stellt die typische IT-Abteilung eines mittelständischen Unternehmens ihren Anwendern bereit! In Großunternehmen ist die Zahl entspre