Pegasystems: 4 Tipps zur empathischen Kundenkommunikation

Gerade in Krisensituationen ist die uneingeschränkte Kommunikation mit den Kunden besonders wichtig. Doch erkrankte Mitarbeiter, Home-Office- und Netzwerkprobleme erschweren die Bedingungen, unter denen Unternehmen ihre ganz normalen Arbeitsabläufe aufrecht erhalten können – ganz zu schweigen von den zusätzlichen Anforderungen, die durch den zunehmenden Kommunikationsbedarf während der Krise entstehen. Diese Schwierigkeiten resultieren unter anderem in langen […]

clever-data unterstützt öffentliche Stellen in Barrierefreiheit und DSGVO

Kernen im Remstal, am 30. Juni 2020 Ab dem 23. September 2020 sind öffentliche Stellen verpflichtet, Ihre Web-Services barrierefrei anzubieten. Damit soll für Kundinnen und Kunden mit Behinderungen sichergestellt sein, das Internet in vollem Ausmaß nutzen zu können. Durch Corona wurde die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zudem auf ein völlig neues Level gestellt, auf das Unternehmen […]

Neue Experten Methode bringt Unternehmen in die digitale Zukunft

Wer als Einzelunternehmer, als kleines oder mittleres Unternehmen seinen Umsatz steigern möchte, muss am Ball bleiben. Neue Ideen und insbesondere die Umstellung auf digitalisierte Prozesse sind unabdingbare Voraussetzungen. Die aktuelle Krise als Chance nutzen, um sich neu aufzustellen und die Digitalisierungsprozesse im Unternehmen voranzutreiben ist hierbei die Devise des Experten Dieter Hofer. Auf Grundlage seiner […]

Vonage und Multiconnect stellen Digitalisierungs-Initiative für Kommunen vor.

Auf dem Portal „Kommunen werden digital“ (www.kommunen-werden-digital.de) bieten Multiconnect und Vonage Cloud-Kommunikations-Lösungen für die Bereiche digitaler Bürgerservice, Remote Working, E-Health, E-Learning und digitales Stadtmarketing. Auf all diese Themenfelder wird in Praxisbeispielen konkret eingegangen. Zielgruppen des Portals sind Städte, Gemeinden, Landkreise, Bezirke und Unternehmen der öffentlichen Daseinsvorsorge. In diesem Kontext zeigt sich Pavel Salatiuk, der Deutschland-Leiter […]

Digitalisierung: Neuer IIoT-Sensor Micropilot FWR30 schickt Füllstände in die Cloud

Der Füllstandssensor Micropilot FWR30 von Endress+Hauser sorgt für die kosteneffiziente Digitalisierung von Füllstands-Messstellen beim Einsatz von Intermediate Bulk Containern. So lässt sich mit wenig Aufwand eine berührungslose Bestandsüberwachung von Flüssigkeiten durchführen, die verlässliche Daten liefert, wo bisher nur Vermutungen möglich waren. Der Anbieter von Mess- und Automatisierungstechnik Endress+Hauser hat mit dem Micropilot FWR30 das weltweit […]

eccenca vereinfacht Nutzung von Knowledge-Graphen

eccenca veröffentlicht Version 20.06 seines Spitzenproduktes, der Knowledge-Graph-Software Corporate Memory. Der Schwerpunkt der Weiterentwicklung liegt auf dem Ausbau der Benutzerfreundlichkeit. Geschäftsanwender wie Fachexperten werden damit befähigt, im Alltag Knowledge-Graph-Technologie einfach zu nutzen und damit ihre eigenen Arbeitsabläufe zu verbessern. „Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie die Komplexität ihrer Datenlandschaft nur mit Knowledge […]

Neuer Internetauftritt der TALOS Workforce Solutions GmbH: Wissenswerte Informationen rund um zukunftsweisendes External Workforce Management

[Oberhausen-Kreut, 22.06.2020] Gemäß dem Grundsatz „wir informieren“ legt die TALOS Workforce Solutions GmbH großen Wert darauf, dass sich die angesprochenen Kundengrupppen auf der neuen Internetseite schnell zurechtfinden und mithilfe der einfachen Navigation die gewünschten Informationen mit einem Klick erreichen. Die Inhalte orientieren sich dabei an den Kernthemen des Unternehmens: digitales External Workforce Management und Prozessoptimierung […]

Ein mobiler IT- Service kümmert sich um Unternehmen im Raum Osnabrück, Lingen und Vechta

Gerade in dieser Zeit wird die Dienstleistung am Kunden immer wichtiger. Der Digitalpakt steht vor der Tür, viele arbeiten vom Homeoffice aus, eine neue Erfahrung für Arbeitnehmer. Dohm IT-Service steht hilfreich bei diesen und anderen IT-Themen zur Verfügung. Was seine Kunden an ihm schätzen ist sein, in Jahren entstandenes, umfangreiches Fachwissen. Damit ist Oliver Dohm […]