Balans setzt im Helpdesk auf DocuPortal

Bremen – Die niederländische Gesellschaft für Elternberatung Balans mit 24.000 Mitgliedern hat sich für die Einführung der ECM-Lösung DocuPortal.NET Volume Series für den Helpdesk und die Verwaltungsarbeit entschieden. Vorausgegangen war eine Evaluierungsphase, in deren Verlauf Balans 100 Software-Lösungen testete. Heute laufen die Beratungsprozesse der Gesellschaft effizient und workflow-gesteuert ab. Ein zentraler Fachwissenspool garantiert stets aktuelle Inf