Freshworks ernennt Kady Srinivasan zur Chief Marketing Officer

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Freshworks ernennt Kady Srinivasan zur Chief Marketing Officer

Freshworks hat heute bekannt gegeben, dass Kady Srinivasan als Chief Marketing Officer (CMO) zum Unternehmen stößt. Sie bringt mehr als 15 Jahre Führungserfahrung in der Umsetzung umfassender Marketingtransformationen bei schnell wachsenden SaaS-Unternehmen mit. In ihrer neuen Rolle verantwortet Kady Srinivasan die globale Marketingstrategie von Freshworks. Damit unterstützt sie das Ziel des Unternehmens, außergewöhnliche Erlebnisse für Kunden- und Mitarbeite

Freshworks stellt neue Funktionen für den Kundenservice vor

von am    Media & Software  

Freshworks hat auf seinem jährlichen Event "Refresh" die neuesten Funktionen seiner Kundenservice-Lösung Freshdesk vorgestellt. Diese sollen Customer-Experience-Teams dabei unterstützen, schneller zu antworten, mehr Anfragen beim ersten Kontakt zu lösen und klarere Einblicke in Probleme und Eskalationen zu gewinnen – mit dem Ziel, Effizienz und Wachstum zu steigern. Die neuen Funktionen entlasten CX-Teams und schaffen Raum für das Wesentliche: Kundenservice mit

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