Voxeo CXP 13 transformiert das Kundenerlebnis mit verbesserten Multi-Channel und mobilen Fähigkeiten
Die prämierte neue Version von Voxeo CXP bietet Multi-Channel Self-Services mit weniger Komplexität und geringerem TCO aus einer Hand
Sikom antwortet auf steigende Anforderungen im Contact Center-Umfeld
Neue Versionen von AgentOne® Dialer und AgentOne® ContactCenter auf der CCW
infin greift Kleinstunternehmen in Entwicklungsländern unter die Arme
Hilfe zur Selbsthilfe ist unter den vielfältigen Unterstützungsmöglichkeiten, die Entwicklungsländern entgegengebracht werden können, eine der zentralen Säulen.
Kabel Deutschland erhöht Kundenzufriedenheit und vereinfacht Arbeitsprozesse mit Jacada Kundenservice-Technologie
Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -UmfassenderÜberblicküber den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt
Sikom fördert Rennsport-Amazone Ellen Lohr bei Truck-Race-EM
Schnell und behände trotz großer Dimensionen
Umfrage von Sikom beleuchtet Status der Kommunikationstechnologie im Kundenservice
Effizienter Technologieeinsatz im Contact Center senkt unternehmensweit Kosten
Sikom registriert zunehmend konkreten Bedarf an praxistauglichen Lösungen
Kostenfreie Warteschleife und Social Media bestimmen CallCenterWorld 2012
thetakom.-mit mrs Vanguard Upgrade Aktion 2011 erfolgreich
Zusätzliche WEB-Lizenzen finden regen Zuspruch
Voxeo und SISCOM bringen Lösungen für Unified IVR, SMS, IM und Social Media in den Nahen Osten
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen und SISCOM, führender Anbieter von einzigartigen Lösungen für Systemintegration und IT-Telekommunikation in Ägypten, geben heute eine strategische Partnerschaft für die Bereitstellung von Unified Self-Service-Lösungen im Nahen Osten bekannt.
Voxeo übernimmt WebForPhone – zehnte Akquisition in vier Jahren
Die Kunden von WebForPhone profitieren von Voxeo’s modernen Hosting-Lösungen für Multichannel-Kundenkommunikation, Analyse und Business Intelligence
