KI-Chatbots mit eigenem Firmenwissen: Was Unternehmen jetzt beachten müssen
Interne KI-Assistenten beantworten Fragen aus dem Firmenwissen. Seit August 2026 gilt zugleich eine Kennzeichnungspflicht.
Chatarmin erreicht vier Jahre nach Gründung 7 Mio. Euro ARR
Chatarmin überschreitet vier Jahre nach Gründung 7 Mio. Euro ARR. Das Wiener SaaS-Unternehmen wächst seit Juni um 16 Prozent und finanziert sich ohne externe Investoren.
KI im Kundenservice unterstützt Unternehmen bei der strukturierten Bearbeitung von Kundenanfragen
KI Beratung Deutschland, spezialisierter Anbieter datenschutzkonformer KI-Lösungen für den deutschen Mittelstand, beobachtet eine wachsende Nachfrage nach KI-gestützten Kundenservice-Systemen. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass der Einsatz künstlicher Intelligenz im Kundenservice keine experimentelle Technologie mehr ist, sondern eine wirtschaftlich begründete Entscheidung mit messbaren Ergebnissen.
Service neu gedacht – Concentrix gestaltet die KI-Revolution im Kundenservice
Ausstrahlung: 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr auf Welt der Wunder TV
ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce
Wien, 08.09.2025 – Mit "ArminCX – Automatisierter Kundenservice" startet eine neue Ära im digitalen Kundenservice. Das Wiener SaaS-Unternehmen bringt die erste AI-first Customer Experience Suite auf den Markt, die speziell für die Bedürfnisse von E-Commerce-Marken in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt wurde.
Während viele Händler noch zwischen unterschiedlichen Tools für Marketing und Support jonglieren, setzt Chatarmin auf einen klar
Sematell launcht ReplyX Next Gen – KI-Kundenservice für wachsende E-Commerce-Teams
Mit ReplyX – Next Gen bringt der eMail Response Spezialist Sematell GmbH ein vollständig KI-gestütztes Softwareprodukt auf den Markt.
