Bei Outsourcing von Business Prozessen auf Qualität achten!

Die Auslagerung von Geschäftsprozessen im Personalbereich, das sogenannte Business Process Outsourcing, kurz BPO, bietet für Unternehmen ab etwa 200 Mitarbeitern eine gute Möglichkeit, die Personalabteilung zu entlasten. Das setzt interne Ressourcen frei und spart Kosten. Personaldienstleistungs- und IT-Beratungsunternehmen wie die abresa GmbH bieten oft modular anwendbare Baukastensysteme für den Mittelstand. Die Anforderungen an die Personalverwaltung […]

Curvature erweitert herstellerunabhängige IT-Services für das End-to-End-Lifecycle-Management in Rechenzentren

Curvatures weltweite Support-Organisation wartet über eine halbe Million Geräte unterschiedlichster Unternehmen, darunter Outsourcing-Anbieter, VARs, kleine und mittlere ebenso wie Fortune 500-Unternehmen. Dabei bietet Curvature herstellerunabhängigen Hardware-Support, Lösungen zur Hardware-Beschaffung sowie professionelle Services, um die Herausforderungen traditioneller Support-Konzepte zu überwinden und die Kosten zu senken. Kunden können so Aufmerksamkeit und Budget auf zukunftsgerichtete IT-Projekte in Zeiten […]

Projekt Fokus KG setzt auf Werkbank für Softwareentwicklung in Indien: Heidelberg meets India

Die Projekt Fokus KG aus Heidelberg hat sich auf die Erstellung von Kurs- und Seminarsoftwarelösungen spezialisiert. Unternehmen, die Kurse und Seminare anbieten, profitieren durch die onlinebasierten Portale von einem deutlich reduzierten Verwaltungsaufwand. Um die steigende Zahl von Aufträgen im Bereich Softwareentwicklung zu bewältigen, entschied sich Wolfram Rohlfing, Prokurist und Chief Technology Officer bei Projekt Fokus, […]

Mehr Zeit fürs Kerngeschäft, imbus übernimmt den Test: Managed Services ermöglichen flexibles Nearshore-Outsourcing

Die imbus-Spezialisten übernehmen Testaufträge des Kunden, sodass dieser seine eigenen Ressourcen stärker auf die Produkt- und Anwendungsentwicklung konzentrieren kann und eine schnellere Time-to-Market erzielt. imbus setzt die Testdienstleistungen als Nearshore-Outsourcing innerhalb Europas nach den gewohnt hohen Qualitätsansprüchen des führenden Lösungspartners für Software-Qualitätssicherung und Test um. Ein Ansprechpartner von imbus in Deutschland fungiert als zentrale Schnittstelle […]

HCL unter den Top 100 der weltweit besten Outsourcing-Dienstleistern

HCL Technologies (HCL) wurde im Global Outsourcing 100-Ranking 2017 als „Leader“ klassifiziert. In dieser jährlichen Auflistung präsentiert die International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) die weltweit besten Dienstleister. Zudem hat HCL aufgrund seiner außergewöhnlichen Leistung und der erreichten Punktzahl die Auszeichnung „Super Star of the Global Outsourcing 100“ erhalten. Im Rahmen der „2017 Global Outsourcing 100“ […]

Mehr Transparenz im IT-Hosting-Markt

IT-Anbieter und Anbieter von Hosting-Dienstleistungen erhalten mit dem ab sofort verfügbaren Vertriebstool „amawebPLUS – IT-Hosting“ mehr Einblick in den Markt für IT-Hosting-Dienstleistungen: Detaillierte Informationen zur installierten ITK-Infrastruktur von rund 3.600 Anwenderunternehmen sowie deren Hosting-Dienstleister. ITK-Informationsdienstleister ama adressiert mit seinem webbasierten Vertriebstool amawebPlus – IT-Hosting zwei Zielgruppen. Zum einen die IT-Hosting-Anbieter selbst. Und zum anderen die […]

Curvature betritt den europäischen Festplattenmarkt mit neuen SAS-Laufwerken der Enterprise-Klasse

“Mit der Vorstellung neuer SAS-Festplatten am europäischen Markt verfolgt Curvature in erster Linie nicht technologische Innovation, vielmehr stellen wir künftig eine kostengünstige und zuverlässige Alternative dar und verlängern die Lebenszeit der kritischen Festplatte drastisch“, sagt Glenn Fassett, General Manager International bei Curvature. Funktionsgeprüfte SAS-Festplatten für den professionellen Einsatz bis zu 70% unter Originalpreis Festplatten gelten […]

Chatbots im Kundenservice

Zeitalter der Conversational Experience Laut einer Studie des Onlineportals Quartz laden sich ganze 66% der amerikanischen Bevölkerung überhaupt keine Apps mehr herunter. Gleichzeitig nutzen jedoch bereits 2,5 Milliarden Menschen weltweit eine Messenger Applikation. Auch in Deutschland zählt 69% der Bevölkerung zu der aktiven Nutzerschaft einer oder mehrerer Instant Messenger. Die oftmals als zu komplex und […]

HCL von Gartner als „Leader“ für Managed Workplace Services in Europa und Nordamerika ausgezeichnet

HCL wurde für sein starkes Wachstum, sein breites Portfolio und seine umfassenden Fähigkeiten im Managed-Workplace-Service-Markt ausgezeichnet. Weltweit wird das Wachstum des Unternehmens durch seine Leistungsstärke in den Bereichen Desktop-, Mobilitäts- und Service-Desk-Dienste sowie Initiativen wie die Akquisition von P2P, einem britischen Virtualisierungsdienstleister, untermauert. Gartner hat 15 MWS-Anbieter in Europa und 21 in Nordamerika aufgrund ihrer […]

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