Telefon und eMail integrieren, Standorte vernetzen, virtuelle Servicecenter bilden
Studie zum Contact Center-Markt bestärkt all-IP-Strategie von ECENTA
Ecenta beobachtet größere Nachfrage an SAP Business Communications Management
Frost & Sullivan zeichnet Contact Center- und Telefonie-Software mit Customer Value Enhancement Award aus
YouCon weist auf Potential von VoIP für interne und externe Telefonie hin
VoIP-Skepsis von Unternehmen ist meist Folge mangelhafter Aufklärung
YouCon unterstützt Lichthersteller bei Integration von Sprach- und Datenanwendungen
OSRAM AG Schweiz und UK OSRAM Ltd. führen SAP Business Communications Management ein
ecenta sieht Conversation Ads als Beleg für eingeschränkten Nutzen von Skype für Unternehmen
Businesstaugliche VoIP-Telefonie bleibt Kennzeichen professioneller Kommunikationslösungen
ecenta rät zur Vorsicht in App-Stores im Businessumfeld
Jedermann-Apps für geschäftskritischen Anwendungen selten geeignet
SAP qualifizierte rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management in der DACH-Region
YouCon nimmt ab sofort am SAP EcoHub teil
CallCenterWorld: ecenta mit VoIP-Plattform und CRM-Software für Contact Center
SAP Business Communications Management 7.0 und Rapid Deployment Solutions
YouCon bei Staatspreis-Verleihung ausgezeichnet
IT-Unternehmen unter den drei besten Lehrbetriebe Österreichs
Wenn im Kundenservice in China die Drähte glühen
OSRAM setzt auf Voice over IP-Installation in Deutschland von YouCon
