Geschäftsprozesse als Treiber für SOA, EAM und IT-Innovationen
MID auf den SOA Days 2013
Kundenservice wird Entscheidungskriterium bei der Auswahl von Telefon- und DSL Providern
NetCologne setzt auf E-CRM Technologie von artegic für Service und Vertrieb
Bonn, 20.01.2010: Jeder Kunde zählt. Das gilt umso mehr, wenn Produkte austauschbar und Konsumenten infolgedessen besonders wechselwillig sind – so wie im ITK-Bereich. Nach einer aktuellen Studie von TNS Infratest sind den Kunden dabei verlässliche Werbeaussagen und gebotene Service-Dienstleistungen wichtiger als der Preis. Im Markt rund um DSL, Festnetz und Mobiltelefonie punktet NetCologne, Marktfü
Vom Fachprozess zur Serviceorientierung
Kostenfreie Veranstaltungsreihe von Accelsis Technologies thematisiert Schnittstelle zwischen Fachseite und IT im Kontext von BPM-Systemen und serviceorientierten Architekturen – Erste Termine im Juni 2009 in Frankfurt/Main und Stuttgart
