Die Erfassung der Arbeitszeit per Telefon oder mobil per App Mannheim, 09.09.2020: Flintec IT hat eine schnell einsatzbereite Lösung für die Zeiterfassung im Homeoffice. Im Rahmen der Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus wurde eine Vielzahl von Arbeitnehmern ins Homeoffice geschickt. Mit der Flintec Zeiterfassung wird die Arbeitszeit am heimischen Arbeitsplatz schnell und intuitiv per Telefon […]
Telefonempfang und Gesprächsvermittlung zur Entlastung der Mitarbeiter am Empfang Mannheim, 16.07.2020: Effizientere Organisation, 24/7 Erreichbarkeit und Entlastung der Mitarbeiter am Empfang. Das Flintec SprachPortal ist eine Telefonie-Lösung für den automatischen Telefonempfang auf Basis eines IVR-Sprachdialogsystems. Es ist eine branchenunabhängige Telefonie-Lösung für alle Unternehmen mit telefonischem Empfang. Automatischer Telefonempfang und Gesprächsvermittlung Das Flintec Sprachportal ist ein […]
CXFirst! Strategie treibt Produktinnovationen.
Der Samsung | o2 Partnershop am Frankfurter Flughafen hält eine neue Attraktion bereit: Mit den neuen Automaten von ecoATM haben die Kunden ab sofort die Gelegenheit, ihre nicht mehr genutzten Smartphones in einen geldwerten Vorteil zu tauschen – ideal zum Beispiel für die Anschaffung eines neuen Samsung-Smartphones. Die Idee hinter ecoATM: Alte, nicht mehr benötigte […]
Im Omnichannel suchen Kunden mit einem Anliegen Antworten. Unverzüglich. Kramt das Gegenüber am anderen Ende nach dem richtigen Chart, wechselt umständlich zwischen Anwendungen oder fahndet nach Kollegen, springen sie ab. Für verzugsfreien Customer Service bündelt der Unified Agent von myContactCenter (myCC) verschiedene Applikationen an einem Cockpit und dockt flexibel an CRM- und ERP-Systeme an. Per […]
Die Pohlmann Media Group Aktiengesellschaft, Vorreiter für akustische Dialogkommunikation und innovative Telefonanwendungen, konnte Dr. Frank Styra als Kunden und Repräsentant für MEDIFON gewinnen. Der langjährige ehemalige Leistungssportler betreute in den letzten Jahren verschiedene Profimannschaften wie den Eishockey Bundesligisten „Kölner Haie“. Seit 2013 betreut er den Olympiastützpunkt Bayern. Der Sportmediziner genießt höchste Reputation unter Fachkollegen und […]
Berlin, 25. Oktober 2019 – Am 10. Oktober 2019 erhielt Snom im Rahmen einer Festveranstaltung in München den Leserwahl-Award für gleich zwei seiner Produkte: für sein innovatives IP-Telefon D735 und die Lautsprechereinheit C52-SP. Knapp 15.000 Leserinnen und Leser einer der renommiertesten deutschen Fachzeitschriften für professionelle IT & Telekommunikation, der Funkschau, stimmten ab und kürten die […]
Berufstätige fühlen sich immer häufiger gestresst am Arbeitsplatz. Diese psychische Belastung kann sogar teilweise zu einem Burnout führen. Gründe für Burnout und Stress am Arbeitsplatz sind neben einem schlechten Betriebsklima auch oft Zeitdruck, Multitasking und häufige Unterbrechungen. Oft wird auch die hohe Anzahl an meist unnötigen E-Mails als Grund für Stress genannt. Weiterhin werden Arbeitnehmer […]
Die IP-basierten Video-Türsprechanlagen von DoorBird können jetzt auch von Snom-Telefonen bedient werden. Beim Klingeln wird das Audio- und Videosignal der Türsprechanlage auf das IP-Telefon übertragen und der Nutzer kann seinen Besucher auf dem Display sehen. Dank dieser Integration erscheint das Videobild unmittelbar nach dem Klingeln, unabhängig von der Aufnahme des Gesprächs. Das Berliner Unternehmen Bird […]
Berlin, 15. Januar 2018 – Der Berliner IP-Telefonie-Spezialist Snom stellt mit dem D385 das Flaggschiff seiner D3xx-Serie vor. Das schlanke Premium-IP-Tischtelefon verfügt über ein neigbares, hochauflösendes 4,3″ Farb-TFT-Display für Textinformationen und Darstellungen, wie zum Beispiel das Unternehmenslogo oder die entsprechende User-ID. Darüber hinaus ist das D385 mit einem zusätzlichen Screen für die Anzeige von Optionen […]
