München/Düsseldorf, 22.05.2013 – Das Thema „Customer Experience“ muss auf die Managementagenda und die Performance der Contact Center stärker in den Blickpunkt der Unternehmenslenker rücken! So lautet das Credo der aktuellen Spotlight-Analyse von PAC und Damovo. Basis für die Analyse bildeten die Ergebnisse der im April veröffentlichten Studie „Contact Center in die Offensive“.
infoWAN Datenkommunikation setzt bei ihrem Bio-Kunden dennree auf die Lync-Funktionserweiterungen von colima
Die infoWAN Datenkommunikation GmbH, Microsoft Gold Certified Partner und Spezialist für Unified Communications sowie Cloud Computing greift auf das Produkt colima Cerebro zurück, um die Nachfragen ihrer Kunden nach ergänzenden Microsoft Lync-Funktionen zu befriedigen. Auch bei ihrem Kunden dennree setzte infoWAN auf colima, den Marktführer für Lync-Funktionserwe
STARFACE UCC-Plattform steht ab sofort im Rahmen gehosteter Cloud Services zur Verfügung / Lösungsangebot in individuellen Leistungsklassen / Vertriebüber qualifizierte STARFACE Partner
datac Kommunikationssysteme, der Lösungsspezialist für Unified Communications & Collaboration (UCC)-Projekte und colima communications, Marktführer im Segment der Funktionserweiterungen für Microsoft Lync, kooperieren zukünftig miteinander. colima communicatons erweitert im Rahmen seines Expert Programs sukzessive seine Zusammenarbeit mit qualifizierten Händlern wie System-Integratoren, System-Häusern und Carriern sowie mit Herstellern von Media-Gateways un
Hoher Besucherandrang am STARFACE Stand / Digium, ALCATEL, Gigaset und viele weitere Partner als Mitaussteller / Im Fokus des Interesses: STARFACE VM Edition und STARFACE Cloud Services
UCC-Plattform jetzt auch auf VMware-Basis verfügbar / Einfach implementierbar, beliebig skalierbar, hochverfügbar / VoIP-Telefonieüber SIP-Trunks oder ISDN-Anbindungüber Gateways von Patton-Inalp
STARFACE zeigt neue Hardware-Modelle und virtuelle STARFACE Appliances / STARFACE Cloud Services ermöglichen effizienten Off-Premise-Betrieb / Connectoren für DATEV, Lotus Notes und MS Outlook
Hybride STARFACE Telefonanlage integriert HD-Videoconferencing von LifeSize / Bequemes Konferenz-Managementüber die STARFACE Web-Oberfläche / Conferencing für PC, Meeting-Raum und Smartphone
Vierter Spitzenplatz in Folge: Nach drei Podiumsplätzen in den Sparten"IP-Anlage"und"Hybrid-TK-Anlage"gewinnt STARFACE die Kategorie"IP-TK-Anlagen für große Unternehmen"der funkschau-Leserwahl 2012
Die vom Telefon her bekannte und beliebte Anruf-heranholen-Funktion gibt es ab sofort auch als universell einsetzbare Anwendung für Microsoft Lync. Nach einer erfolgreichen Beta-Test Phase, in der das Cerebro-Modul -Universal Call Pickup- von über 50 Unternehmen auch bereits im Produktiveinsatz getestet wurde, kann das Release ab sofort von der colima Website einfach heruntergeladen, 30 Tage kostenfrei ausprobiert und über eine sichere Website gekauft werden.
