– Solvemate untersucht die Wartezeit bei Anfragen an den Facebook-Support von 25 Telekommunikationsunternehmen – Rund 12 Stunden vergehen durchschnittlich bis zu einer Antwort – 30 Prozent der Antworten helfen den Kunden nicht weiter Immer mehr Unternehmen nutzen für ihren Kundenservice Social-Media-Kanäle, um die Anfragen ihrer Kunden schnellstmöglich zu beantworten. Bei der Beantwortung von Kundenanfragen gibt […]
– Glasfaser-Internet, SAT-TV und Telefonie aus einer Hand – Zukunftsfähige Medienversorgung von über 1.000 Wohneinheiten mit Glasfaser-Hausnetz (FTTH) und zentralen SAT-Anlage – Offenes Glasfasernetz bringt Unabhängigkeit von Medienanbietern – SAT-Technologie garantiert freie TV-Versorgung bei freier Endgerätewahl ASTRA, Glasfaser-ABC und GlobalConnect haben ihre Kompetenzen zu einer neuen Triple Play Lösung gebündelt: Mit nur einer zentralen SAT-Anlage […]
Mit CHECK24 Profis finden Verbraucher den passenden Dienstleister z.B. für Technikprobleme Technikspezialisten unterstützen bei unterschiedlichsten Problemen, z. B. mit PC, Smartphone oder Drucker. Ãœber CHECK24 Profis wenden sich Verbraucher am häufigsten an einen Technikexperten, wenn sie Schwierigkeiten mit auftretenden Fehlermeldungen haben. Auch wegen zu langsamer Hardware suchen Kunden oft professionelle Unterstützung. Verbreitete Probleme mit technischen […]
Der Frühjahrsputz bleibt analog. Deutsche haben Angst vor Hackern, aber machen dennoch nur selten Sicherheits-Checks bei PC, Smartphone & Co. Eine Umfrage im Auftrag der Computerhilfe der Deutschen Telekom offenbart: Lediglich sechs von zehn Deutschen (62%) prüfen nur mindestens einmal im Jahr ihre Geräte oder aktualisieren den Virenschutz. Dabei ist Cyber-Sicherheit heute wichtiger denn je. […]
Wie die BamS berichtet, droht Daimler ein weiterer umfassender Rückruf zahlreicher Mercedes Modelle. Bereits Mitte April wurde bekannt, dass das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) das Modell GLK 220 CDI mit der Schadstoffnorm Euro 5 im Verdacht hat, über eine unzulässige Abschaltvorrichtung zu verfügen. Betroffen sind Fahrzeuge, die zwischen 2012 und 2015 produziert wurden. Der Verdacht weitet sich […]
Welche Parteien stehen bei der Wahl zum Europäischen Parlament in der Gunst der Wähler ganz oben? Welche Kandidaten müssen mit Stimmeinbußen rechnen? Wie verteilen sich die Sitze auf die einzelnen Mitgliedstaaten? Vor der Europawahl vom 23. bis 26. Mai stellt der Medien-Service EUreWAHL (http://EUreWAHL.eu) eine Reihe interaktiver Widgets für die Nutzung durch Online-Redaktionen zur Verfügung. […]
Die Prysmian Group, Weltmarktführer für Energieversorgungs- und Telekommunikationskabelsysteme hat von Vineyard Wind LLC den Zuschlag für einen Vertrag im Wert von ungefähr 200 Millionen Euro für die Lieferung eines Untersee-Stromkabelsystems erhalten, das grüne Energie an das Festlandstromnetz in den USA liefern wird. Vineyard Wind LLC ist ein US-amerikanisches Unternehmen für Offshore-Windentwicklung und befindet sich zu […]
Große Kabelanbieter: Internettarif ohne Telefonanschluss oft teurer als mit / Ãœberregionale DSL-Anbieter: Internet ohne Festnetz nur via LTE und teurer als Doppel-Flat / Single-Flat nur bei kleineren, regionalen Anbietern günstiger als Kombiangebot Die Zahl der Haushalte mit Festnetztelefonen in Deutschland sinkt. 1) Dennoch ist das Angebot an reinen Internet-Flatrates ohne Festnetzoption bei den großen deutschen […]
Am vergangenen Wochenende stellte die Autorin Laura Esslinger auf www.bild.de eine Frage an die breite Öffentlichkeit: „Was wurde eigentlich aus der 5G-Versteigerung? Und was bedeutet die Preis-Explosion für Verbraucher?“ Michael Pickhardt (Vorstandsvorsitzender der TDT AG) greift diese Diskussion auf. Anlässlich der laufenden 5G-Auktion hat er als Pionier der Datenkommunikation die Interessenslagen von Verbrauchern, Providern und […]
30.000 Sneakerfans feiern bereits die neue Sneaker App, die die Chancen maximiert einen neuen, limitierten Sneaker zu kaufen. Limitierte Sneaker, wie z.B. den adidas YEEZY (https://www.grailify.com/adidas-yeezy-releases/), am Releasetag zu kaufen ist ein Traum vieler. Doch die Nachfrage ist bei solchen exklusiven Schuhen meist deutlich höher, als die produzierte Menge. Wie kann die Chance also maximiert werden […]
