Automatische Bestellabwicklung im Stuttgarter Verlagskontor
Neustadt/Wied, 13.03.2008. Mit intelligentem Inbound Management den Kundenservice verbessern – das hat sich das Stuttgarter Verlagskontor (SVK) auf die Fahnen geschrieben. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt der Verlagsauslieferer auf automatisierte Posteingangsverarbeitung von SER. Mit der Einführung des DOXiS Inbound Center wird auch ein Altarchiv durch das DOXiS Archiv abgelöst, damit die archivierten Belege zukünftig schneller recherchiert werden können.
