Deutscher Servicepreis 2011: BAUR wird Vizemeister der E-Commerce-Unternehmen
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Fernsehsender n-tv haben erstmals den "Deutschen Servicepreis" vergeben. Hierzu haben sie 55 Studien zu Kundenorientierung und Servicequalität zusammengeführt und anschließend zehn fachspezifische Rankings erstellt. Insgesamt wurden Daten von über 500 Unternehmen betrachtet, und über 16.000 Testkontakte flossen in die Analyse ein.
Im Bereich "E-Commerce" landet der Baur Versand htt
