alfahosting: „Herausragend“ für Hohe Kundentreue

Halle (Saale). 16.03.2020. Das Team der dogado Gruppe freut sich über eine erneute Auszeichnung für sein Brand alfahosting: Focus Money hat dem mitteldeutschen IT-Unternehmen das Qualitätssiegel „Hohe Kundentreue” mit dem Prädikat „Herausragend“ verliehen. Die Basis dieser Auszeichnung ist eine breit angelegte Untersuchung von DEUTSCHLAND TEST/FOCUS MONEY und der Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue, bei der aktuelle Kunden befragt werden, ob sie bei ihrem Anbieter auch in Zukunft wieder einen Vertrag abschließen würden. Mehr als eine halbe Million Kunden von 1.900 Unternehmen in knapp 200 Branchen gaben dazu Auskunft.

alfahosting legt Wert auf echten Service

alfahosting, Teil der dogado Gruppe, bietet seinen Kunden alles rund um die Erstellung einer Internetpräsenz an: mit Domains, Hosting-Produkten oder Cloud-Servern ebnet das Team den Weg ins Web. Für Fragen rund um die Produkte steht den Kunden ein großes Support-Team zur Seite, welches bereits viele Auszeichnungen erhalten hat. Auch die aktuelle Prämierung ist dem guten Service von alfahosting zu verdanken, da ein Großteil der Kunden dem Unternehmen bereits seit sehr vielen Jahren treu ist und dieses auch überdurchschnittlich oft weiterempfiehlt. Täglich bewerten die alfahosting-Kunden auf verschiedenen Bewertungsportalen die gute Erreichbarkeit, die kompetenten Antworten und die Freundlichkeit der Support-Mitarbeiter.

Sehr hohe Kundenzufriedenheit

Daniel Hagemeier, CEO der dogado Gruppe, dazu: „Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung – zeigt sie doch die sehr hohe Zufriedenheit unserer Kunden. Schließlich bleiben nur zufriedene Kunden einem Unternehmen lange treu. Die Studie im Auftrag von FOCUS MONEY bestätigt einmal mehr, dass wir genau auf die richtigen Prioritäten setzen: auf gut durchdachte Produkte und exzellenten Service. Unser Credo ist: Wir sind erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Und genau das leben wir jeden Tag.“

Auszeichnungen für Service, Nachhaltigkeit und als Top Arbeitgeber

alfahosting erhielt in den vergangenen Wochen und Monaten mehrere Auszeichnungen, die alle in dem Bürogebäude an die guten Leistungen erinnern. So wurde das Unternehmen als „Top Arbeitgeber“, für „Hohe Weiterempfehlung“, „Hohe Kompetenz“ sowie mit „Sehr stark“ für Nachhaltigkeit ausgezeichnet. Ausruhen wird sich das hoch motivierte Team der Internetspezialisten darauf allerdings nicht. Das Team rund um Daniel Hagemeier analysiert immer weiter, wie das Nutzungs- und Service-Erlebnis für die Kunden noch angenehmer gestaltet und somit auf das nächste Level gehoben werden kann.

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