Karlsruhe, 17.10.2007
Powerpakete für die Kundenbeziehung – das war das zentrale Thema des User-Events der Pharmakon Software, der dieses Jahr vom 12. bis 13. Oktober im Taunus stattfand. Die Philosophie der Pharmakon Software, Kundenbeziehungsmanagement zu leben, zeigte sich insbesondere in dieser zweitägigen Veranstaltung, die sich zu einer wichtigen Informations-Plattform innerhalb der Branche entwickelte.
Die Usertagung beschäftigte sich vorrangig mit dem Kernprodukt C-World, der webbasierten CRM-Applikation für die Pharmaindustrie. Vorgestellt wurden u.a. neuen Funktionen, die sowohl die geänderten Marktanforderungen als auch die gesetzlichen Vorgaben berücksichtigen wie beispielsweise die automatisierte Musterdokumentation. Die Innovationen des PharmaPilots, der mobilen Lösung für den Pharma-Außendienst, überzeugten durch Schnelligkeit, Anwenderorientierung sowie der Integration neuer Features wie die Telefon- oder Emailfunktionalitäten.
Generell war die Veranstaltung durch eine lockere und informative Atmosphäre geprägt. Der offene Austausch und die interessanten Gespräche beleuchteten neue Aspekte für ein noch effektiveres Kundenbeziehungsmanagement in der Pharmabranche.
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