Asche Chiesi GmbH setzt auf die CRM-Lösungen der Pharmakon Software

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Die CRM-Lösungen der Pharmakon Software konnten wieder überzeugen. Das internationale Pharmaunternehmen Asche Chiesi entschied sich für die ausgewogenen CRM-Produkte des Karlsruher Softwarehauses. Ausschlaggebend für die Entscheidung waren die umfangreichen Funktionalitäten der Produkte sowie das detaillierte Pharma-Know-how des Unternehmens.
Mittlerweile nutzen in Deutschland alle Mitarbeiter im Vertriebsinnen und –außendienst sowie die Marketingabteilungen die webbasierte CRM-Lösung C-World.
Die CRM-Applikationen bringen für das gesamte Unternehmen vielseitigen Nutzen. Mittels der zentralen Datenhaltung lassen sich beispielsweise Kundeninformationen zeitnahe und projektbezogen auswerten und können unmittelbar für weitere Entscheidungen verwendet werden. Hierzu sind die integrierten analytischen Komponenten, wie beispielsweise Umsatz-, Gebiet- oder Produktanalyse besonders wertvoll. Aber auch für das umfangreiche Event-Management der Marketingabteilung kann auf Grund der transparenten Prozesse detaillierter und gezielter planen. Der Einsatz der CRM-Lösungen für Pharmakon Software brachte schon in den ersten Wochen eine deutliche Verbesserung für ein effizienteres Kundenbeziehungsmanagement.

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