(Schwetzingen, 15.11.2007) Die SAP-Anwender sind mit ihren Leistungspartnern durchschnittlich zufriedener als Unternehmen ohne die Walldorfer Softwarelösung. Nach einer Erhebung im Auftrag des Business-Portals Solutionsparc.com unter mehr als 400 Firmen zeigen sie sich gegenwärtig besonders mit ihren Consultants zufrieden und geben ihnen die Schulnote „zwei“ (2,20). Nur geringfügig schlechter schneiden die Softwarehäuser mit SAP-nahen Lösungen (2,38) ab. Deutlich ungünstiger ist allerdings die Bewertung der Serviceprovider. Sie bekommen von den SAP-Anwendern lediglich die Note „befriedigend“ (2,87).
Die IT-Dienstleister werden von den Non-SAP-Unternehmen sogar noch etwas kritischer beurteilt (3,03). Auch die Softwarelieferanten und Beratungshäuser erhalten mit den Durchschnittsnoten 2,92 bzw. 2,72 ebenfalls eine schlechtere Beurteilung als von den SAP-Anwendern. Den besten Eindruck hinterlassen noch die Hardware-Anbieter. In der Gesamtbewertung beider Vergleichsgruppen schneiden die Leistungspartner der Firmen ohne SAP-Implementierungen durchschnittlich um fast eine halbe Note schlechter ab.
Die Grafiken der Erhebung können unter folgender Adresse angefordert werden:
duehr.denkfabrik@meetbiz.de
Studie: SAP-Anwender zufriedener als Non-SAP-Unternehmen hinzugefügt von Redaktion am
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