Jabra LINK 265: Trainingskabel macht Contact Center-Mitarbeiter fit

Rosenheim, 09. April 2014. Mit dem neuen Jabra LINK 265 können Supervisoren jetzt noch einfacher Mitarbeiter in Contact Centern schulen: Das Y-Kabel verbindet sich über USB mit dem PC und bindet über Quick Disconnect zwei Jabra-Headsets ein. Teamleiter und Supervisoren können zu Trainingszwecken einfach an Gesprächen teilnehmen oder zuhören. Rufannahme und
-beendigung, Lautstärkeregelung und Mikrofonstummschaltung lassen sich über die im Kabel integrierten und frei programmierbaren Tasten individuell einstellen und steuern. Das Trainingskabel integriert spezielle Gehörschutz-Technologien und entspricht der Richtlinie zum Lärmschutz am Arbeitsplatz. Das Jabra LINK 265 ist ab sofort für 99.- Euro zzgl. MwSt. erhältlich.

Sein neues Jabra LINK 265 hat Jabra speziell für das Mitarbeitertraining in Contact Centern und Hot Desking-Umgebungen entwickelt: Supervisoren und Teamleiter können sich über das Kabel schnell und direkt in Gespräche einklinken oder über die Stummschaltefunktion nur zuhören. Dazu lässt sich das Y-Kabel einfach über USB an den PC anschließen und bindet gleichzeitig zwei Jabra-Headsets mit QD-Schnittstelle ein. Über die im Kabel integrierte Anrufsteuerung lassen sich intuitiv Anrufe annehmen und beenden, die Lautstärke anpassen und das Mikrofon stummschalten. Die farbig hinterleuchteten Tasten zeigen an, ob Nutzer telefonieren. Für besseres Anrufmanagement und schnellere Nutzerakzeptanz lassen sich die Tastenbelegungen individuell und nach persönlichen Bedürfnissen programmieren.

Das Jabra Link 265 ist für die Verwendung mit der Jabra PC Suite-Software und der webbasierten Remote-Installations-Lösung Jabra Xpress optimiert. Es lässt sich flexibel konfigurieren und passt sich so unterschiedlichen Arbeitsumgebungen an. Mit speziellen Akustik-Technologien schützt das Trainingskabel das Gehör von Contact Center-Mitarbeitern zuverlässig vor plötzlichen Geräuschspitzen und langanhaltendem Lärm und entspricht damit der Direktive 200//10/EC zum Lärmschutz am Arbeitsplatz.

Das Jabra Link 265 ist ab sofort für 99.- Euro zzgl. MwSt. erhältlich.

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Bildrechte: Jabra

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