TOP SHOP Auszeichnung von Computer Bild für den Outdoor Shop eXXpozed

Die Zeitschrift Computer Bild führte, gemeinsam mit dem Analyse- und Statistik Portal Statista, einen deutschlandweit einzigartigen Test für Online Shops durch, bei dem etwa 10.000 deutsche Online Shops anhand von über 70 Qualitätsmerkmalen untersucht und bewertet wurden.

Unter anderem wurden die Online Shops auf Vertrauen und Sicherheit untersucht, aber auch die Bezahlung, der Service, der Versand und die Benutzerfreundlichkeit wurden bewertet. Im Bereich Vertrauen und Sicherheit wurde unter anderem die Verschlüsselung und die Sicherheit der Kundendaten, sowie die Kundenzufriedenheit (anhand von Kundenbewertungen und durch unabhängige Experten und Testkäufer). Auch die angebotenen Bezahlmöglichkeiten flossen in die Bewertung mit ein, beispielsweise wie übersichtlich und detailliert die Zahlungsmöglichkeiten vor dem eigentlichen Bestellvorgang aufgeführt werden, oder wie viele und welche Zahlungsarten überhaupt angeboten werden.

Im Bereich Service wurde bewertet, wie schnell auf Kundenanfragen reagiert wird, ob der Kundenservice telefonisch oder per E-Mail angeboten wird, aber auch die Art und Weise der Regelungen zur Erstattung und Rücksendung. Für die Bewertung der Versandqualität wurden Kriterien wie die Anzahl der angebotenen Versanddienstleister und die klare Angabe der Versandkostenregelung berücksichtigt.

Zu guter Letzt wurde die Benutzerfreundlichkeit der einzelnen Online Shops bewertet, wobei auch geprüft wurde, wie übersichtlich der Shop strukturiert ist und wie schnell der Kunde ein spezielles Produkt im Sortiment finden kann.

Nach Prüfung der genannten und darüber hinaus noch weiteren Kriterien, wurden aus 10.000 Online Shops 750 für die Auszeichnung TOP SHOP 2014 ausgewählt und eXXpozed – sports & fashion ist einer dieser ausgesuchten Online Shops.

Weitere Informationen unter:
http://www.exxpozed.de