Denn: Was die Auftragsbücher des Einen befeuert, sorgt für Unzufriedenheit bei dem Anderen. „In diesem Jahr konnten nach Angaben von Verantwortlichen einige Aufträge nicht angenommen werden. Hintergrund ist, dass die angeforderten Kabel respektive Kabeltrassen nicht innerhalb kürzester Zeit geliefert werden konnten. Kunden können längst nicht mehr auf einen großen Auftragsvorlauf Rücksicht nehmen. Sie sind entweder selbst an terminliche Vereinbarungen und Baustellen gebunden oder erwarten eine flexible Umsetzung“, sagt Klees.
Ihm zufolge wird daher Verfügbarkeit 2019 die Voraussetzung Nummer eins für Kunden. Wichtiger noch als der Preis. Klees: „Qualität und Performance werden ohnehin vorausgesetzt. Eine gute Logistik respektive große Flexibilität – und damit eine schnelle Lieferung – sind dann auch ausschlaggebender als der Preis.“
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