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Neue Partnerschaft mit Automatic Server: Cloudanbieter Ventus erweitert sein Service-Angebot

Die Ventus Cloud AG baut ihre Service-Leistungen für Industrieunternehmen in der DACH-Region aus. Durch die Kooperation mit der Schweizer IT-Firma Automatic Server kann das Unternehmen ab sofort neben seiner Digitalisierungsplattform standardmäßig alle modernen Cloud-Services als Ma-naged Service anbieten.

Von Cassandra über Elasticsearch bis hin zu RabbitMQ

Während Ventus bei der Kooperation die Plattform und die zertifizierten Kubernetes Services lie-fert, verantwortet Automatic Server die Logging-Infrastrukturen, die Datenbanken, Message-Middlewares, die Suchmaschinen und die Loadbalancer. Außerdem bieten die Partner ihren Kun-den Team-Services wie Confluence, Jira und Nextcloud an.

Alle FullManaged Services sind in die Ventus Cloud integriert und laufen auf europäischen Servern. „Datenschutz ist für unsere Kunden ein großes Thema. Deshalb wechseln wir von Microsoft Azure zur Ventus Cloud“, erklärt Oliver Schad von Automatic Server, der u.a. die IT-Plattform für die Met-rogruppe und Galeria Kaufhof aufgebaut hat.

Service mit Gesicht

„Beim Datenschutz haben wir Google, AWS und Azure bereits überholt. Jetzt machen wir das auch beim Kunden-Service. Wir arbeiten nicht mit Kontaktformularen und Call-Centern, sondern mit persönlichen Ansprechpartnern mit Gesicht“, sagt Ventus-Geschäftsführer Paul Hauser. Die Kun-den werden über alle Kanäle unterstützt – telefonisch, per Chat, E-Mail und Ticket-System. Außer-dem finden regelmäßig Status- und Entwicklungsgespräche statt.

Ab Herbst kann man die FullManaged-Services auch digital über das Webfrontend der Ventus Cloud beziehen und in Hybrid-Clouds nutzen. „Wir wollen das Enterprise-Segment kontinuierlich ausbauen und die Cloudmigration optimal unterstützen“, ergänzt Hauser.

Posted by on 9. Juni 2020. Filed under Allgemein,Allgemein. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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