Bünting nutzt Self-Service-Technik von Diebold Nixdorf

Paderborn, 19. November 2020 – Ein klares Werteversprechen, kontinuierliches Wachstum und ein kundenorientiertes Verkaufskonzept – dafür steht die Bünting Unternehmensgruppe seit über 200 Jahren. Eine hohe Kundenzufriedenheit und ein positives Einkaufserlebnis sind dabei Schlüsselfaktoren für den Erfolg. Technisch sinnvolle Neuerungen, die den Einkauf des Kunden erleichtern, helfen auch dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ein Grund für die Bünting Unternehmensgruppe neue Technologien von Diebold Nixdorf in ausgewählte Märkte und die Kassenzonen zu integrieren.

Mobiles Self-Scanning für exzellente Customer Journeys

Bünting setzt im famila Markt in Vechta auf Self-Scanning. Es kommen 66 Geräte von Zebra zum Einsatz, um den Kunden das Erfassen und Einpacken der Ware zu erleichtern. Gemeinsam mit der Integration von Selbstbedienungskassen optimieren und verkürzen diese den Checkout-Prozess. Bünting vertraut dem langjährigen Technologiepartner Diebold Nixdorf und nutzt die DN VynamicTM Software Suite. Damit schafft Bünting ein neues innovatives Einkaufserlebnis für die Kunden.

Self-Checkout erfreut sich hoher Akzeptanz

Neben den klassischen Bedienkassen sind die ersten BEETLE /iScan EASY eXpress Systeme in vier Combi Märkten im Einsatz und erfreuen sich einer hohen Kundenakzeptanz. Insbesondere bei kleineren Warenkörben können die benutzerfreundlichen Selbstbedienungskassen die Kassenkräfte entlasten. Zudem helfen sie den Kunden, Zeit beim Bezahlvorgang einzusparen.

„Mit Diebold Nixdorf haben wir einen erfahrenen und langjährigen Partner bei der Umsetzung des Projekts an unserer Seite, der unsere Prozesse kennt. Gemeinsam ist es uns gelungen, eine innovative und solide Ergänzung für das komfortable Einkaufen unserer Kunden im Markt zu installieren. Die Resonanz bei den Kunden ist sehr erfreulich“, sagt Arnold Bathmann, IT-Leiter der J. Bünting Beteiligungs AG.

Gernot Hugl, als Vice President Retail bei Diebold Nixdorf verantwortlich für die Handelskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, bestätigt die vertrauensvolle Partnerschaft: „Wir freuen uns sehr, die Innovationskraft der Bünting Gruppe mit passgenauen Systemen und Lösungen unterstützen zu können. Insbesondere die kurzen Entscheidungswege und die direkten Absprachen kennzeichnen hier das aufrichtige Miteinander auch in anspruchsvollen Projekten“

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