ASC und Alphacom verbinden moderne Kommunikation mit sicherer Aufzeichnung

ASC Technologies und Alphacom geben die Integration ihrer Lösungen für die revisionssichere Aufzeichnung geschäftskritischer Kommunikation bekannt. Über eine SIPREC-basierte Schnittstelle wird Alphacom Nomad direkt an die Communications Compliance Plattform von ASC angebunden. Unternehmen profitieren damit von moderner Cloud- und Edge-Kommunikation, während ihre Aufzeichnungsdaten vollständig unter eigener Kontrolle und in der eigenen Infrastruktur verbleiben.

Die Integration richtet sich insbesondere an Organisationen, die in regulierten und geschäftskritischen Umgebungen wie Command Centers, Leitstellen oder Trading Floors auf eine zuverlässige Dokumentation ihrer Kommunikation angewiesen sind.

Offene Standards für eine flexible Integration

Technische Grundlage der Integration ist der offene Standard SIPREC (RFC 7866/7865). Gesprächsströme aus der Nomad Plattform werden über die standardisierte Schnittstelle an die Communications Compliance Plattform von ASC übergeben und dort revisionssicher aufgezeichnet.

Neben den Gesprächsinhalten werden dabei detaillierte Metadaten wie Teilnehmerrollen, Gesprächsrichtung und Gesprächstyp übertragen. Sie ermöglichen eine präzise Rekonstruktion der Kommunikation und schaffen zugleich die Grundlage für eine gezielte Auswertung der Kommunikationsdaten.

Die standardbasierte Integration reduziert proprietäre Abhängigkeiten und ermöglicht eine langfristig flexible Kommunikations- und Aufzeichnungsinfrastruktur.

Hybride Architektur stärkt Datensouveränität

Ein wesentliches Merkmal der gemeinsamen Lösung ist ihr hybrider Ansatz: Während Nomad als Cloud- und Edge-basierte Kommunikationsplattform konzipiert ist, erfolgt die Aufzeichnung über die ASC Plattform on-premise.

Unternehmen können damit moderne, kanalübergreifende Kommunikation nutzen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Aufzeichnungen in der eigenen Infrastruktur behalten. Das ist insbesondere für Organisationen relevant, bei denen Datensouveränität, Datenresidenz und der Schutz geschäftskritischer Kommunikationsdaten zentrale Anforderungen sind.

„Unternehmen in regulierten und geschäftskritischen Umgebungen benötigen moderne Kommunikationsmöglichkeiten, ohne bei der Kontrolle ihrer Aufzeichnungsdaten Kompromisse eingehen zu müssen. Gemeinsam mit Alphacom verbinden wir offene, standardbasierte Kommunikation mit einer bewährten und revisionssicheren Aufzeichnung. Damit schaffen wir eine flexible Architektur, die moderne Kommunikation mit der notwendigen Kontrolle über geschäftskritische Daten verbindet“, sagt Dr. Gerald Kromer, CEO von ASC Technologies.

„Mit ASC haben wir einen Partner an unserer Seite, der unseren Ansatz offener Standards konsequent unterstützt. Die SIPREC-basierte Integration ermöglicht es unseren Kunden, Nomad für ihre geschäftskritische Kommunikation einzusetzen und diese gleichzeitig zuverlässig und revisionssicher aufzuzeichnen“, ergänzt Philippe Joliet, CTO, Alphacom Solution.

Die gemeinsame Integration ist bereits bei ersten Kunden erfolgreich im Einsatz. Damit zeigen ASC und Alphacom, wie sich moderne kanalübergreifende Kommunikation mit einer zuverlässigen und souveränen Aufzeichnung verbinden lässt.

Alphacom Kurzprofil

AlphacomSolution entwickelt innovative Kommunikationslösungen für geschäftskritische und regulierte Umgebungen. Mit seiner Nomad-Plattform vereint Alphacom Sprachkommunikation, Messaging und Zusammenarbeit zu einem einheitlichen, flexiblen Kommunikationserlebnis, das speziell für Kommandozentralen, Leitstellen, Handelsumgebungen und andere betrieblich anspruchsvolle Organisationen konzipiert ist.

Aufbauend auf offenen Standards sowie modernen Cloud- und Edge-Architekturen ermöglicht Nomad Unternehmen, Menschen, Systeme und Kommunikationskanäle miteinander zu verbinden – ganz gleich, wo der Betrieb stattfindet. Alphacom verbindet technologische Agilität mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit, Interoperabilität und Sicherheit und unterstützt Kunden dabei, ihre kritische Kommunikation zu modernisieren, ohne dabei die operative Kontrolle zu beeinträchtigen.

Mit ASC entsteht aus Kommunikation Vertrauen. In einer Welt wachsender regulatorischer Komplexität sorgt ASC dafür, dass digitale Interaktionen sicher, nachvollziehbar und verlässlich bleiben. Die integrierte Plattform für Communication Compliance erfasst und analysiert Kommunikationsdaten und schafft eine zentrale Sicht über alle Medien hinweg. Unternehmen gewinnen die Kontrolle über ihre Kommunikation, erkennen Risiken frühzeitig und treffen Entscheidungen auf einer belastbaren Grundlage. Dabei geht es nicht nur um Innovation, sondern um Verantwortung. Mit Hauptsitz in Deutschland, Tochtergesellschaften an 15 Standorten und Partnern in über 60 Ländern ist ASC ein führender Anbieter für Communication Governance in Europa und weltweit. ASC schützt, was für Unternehmen am wertvollsten ist: das Vertrauen ihrer Kunden.