Swiss CRM Forum Trendstudie: 80 Prozent der Unternehmen setzen CRM-Lösungen ein
Die Mehrheit sieht in Social CRM einen nützlichen Kanal, aber nur wenige haben sich bereits mit Fragen nach dem Datenschutz und Relevanzbestimmung beschäftigt
Warteschleifen – in Zukunft kostenlos und nur noch überflüssig und zeitraubend.
So sinnvoll das Verbot kostenpflichtiger Warteschleifen ist, so sinnlos sind die Warteschleifen selber. Denn die Technik ist längst schon weitergezogen und würde dem Verbraucher bessere Möglichkeiten bieten.
Die mehrfach SAP-zertifizierte CRM-Lösung ITML > CRM bringt Mehrwert in kundenorientierte Prozesse
Pforzheim, 28. Juni 2010 – Die ITML GmbH, einem SAP Channel Partner mit Gold-Status, bietet eine komplett webbasierte, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierte sowie anwenderfreundliche SAP-Add-On-Lösung an: ITML > CRM Sie ist als einzige SAP-basierte CRM-Lösung vollständig in SAP ERP integriert.
Mehr Selbständigkeit für den Vertrieb nach der CRM-Einführung
Mit der CRM-Software SMARTCRM erreicht die bredent GmbH & Co. KG dank transparenter Daten und digitalisierter Workflows eine optimale Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst.
Neue Funktionen für die webbasierte Kundenpflege
CAS PIA 3.0 bietet individuellen Gestaltungsspielraum
Die Fellow Consulting AG veröffentlicht Ideas On Demand – das Ideenmanagement für Oracle CRM On Demand
München, Juni 2010 – Jede Firma strebt danach, ihre Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten. Denn nur wenn Ihre Kunden zufrieden sind mit den Angeboten die genau ihren Bedarf oder Geschmack treffen, sind sie gewillt sie zu kaufen. Es ist daher immens wichtig, den Kontakt zu Ihren Kunden nicht zu verlieren und das Feedback direkt in die Entwicklung neuer Angebote einfließen zu lassen. Die wertvollsten Innovationen kommen von Ihren Kunden!
CDC Software in unabhängiger CRM-Marktübersicht als “Leader” positioniert
Unterföhring, den 15. Juni 2010: CDC Software (Nasdaq: CDCS), internationaler Anbieter hybrider Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen zählt aus Sicht des unabhängigen Marktforschungsunternehmens Forrester Research zu den führenden Anbietern von Customer Relationship Management (CRM). So wird das Unternehmen in zwei aktuellen CRM-Marktreports als “Leader“ bezeichnet.
Ungerboeck Systems bringt mobile CRM-Funktionalität für die Event-Branche auf den Markt
Zugang zu allen CRM-Kontakten – von überall unterwegs: Mit Ungerboeck Mobile erfüllt der Softwareanbieter Ungerboeck Systems International eine wichtige und bisher nicht da gewesene Anforderung „mobiler“ Sales-Manager
Zwei neue Faktura-Module für den combit Relationship Manager 5
Komplettlösung für CRM und Warenwirtschaft ist ab sofort erhältlich
Web to Brief – Automatisierter Briefversand
Düsseldorf, Juni 2010
In einer Zeit, wo scheinbar nichts mehr ohne Internet läuft, gibt es eine wachsende Anzahl von Briefsendungen, die Anwendungen in diesem Medium, wie z.B. E-Mails ersetzen oder sinnvoll ergänzen.
