Kundenservice wird Entscheidungskriterium bei der Auswahl von Telefon- und DSL Providern

NetCologne setzt auf E-CRM Technologie von artegic für Service und Vertrieb

Bonn, 20.01.2010: Jeder Kunde zählt. Das gilt umso mehr, wenn Produkte austauschbar und Konsumenten infolgedessen besonders wechselwillig sind – so wie im ITK-Bereich. Nach einer aktuellen Studie von TNS Infratest sind den Kunden dabei verlässliche Werbeaussagen und gebotene Service-Dienstleistungen wichtiger als der Preis. Im Markt rund um DSL, Festnetz und Mobiltelefonie punktet NetCologne, Marktf&uuml

mobieTV stellt mobile Coupons für das Handy vor

Mit dem Leitthema „Digitaler Dialog“ präsentiert sich die in Unterföhring bei München ansässige mobieTV GmbH auf der Fachmesse für Kommunikation und Marketing ‚komma’ am 26. und 27. Januar in München.

Cloud Computing setzt sich im Kundenservice und Vertrieb durch

Salesforce.com führt den Markt mit Service Cloud 2 und Sales Cloud 2 an

Cloud Computing setzt sich im Kundenservice und Vertrieb durch Salesforce.com führt den Markt mit Service Cloud 2 und Sales Cloud 2 an München, 19. November 2009 – Wie salesforce.com auf der Dreamforce 2009, dem weltweit größten Cloud Computing Event, bekannt gab, sind die webbasierten Lösungen für Kundenservi-ce und Vertrieb (Service Cloud 2 und Sales Cloud 2) die Zugpferde im Cloud Comp