Attensity und TalkEvent kooperieren bei Lösung für Live-Chats

• Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent.
• Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Live-Chat von TalkEvent in die Response-Management-Lösung von Attensity und sorgt so für schnelle Beantwortung von Kundenanfragen in hoher Qualität.

Vom Angebot bis zu Analyse: Optimale Außendienstanbindung mit SMARTCRM garantiert

Die CRM-Software SMARTCRM optimierte die Vertriebssteuerung der CWK-SCS Division der Coop Genossenschaft, auf dem Schweizer Markt einer der führenden Anbieter im Bereich Waschen, Reinigen und Hygiene in den bearbeiteten Kundensegmenten. Bei der CRM-Einführung stand die optimale Anbindung der Außendienstmitarbeiter an alle wichtigen Informationen und Zahlen im Fokus.

Internet Start-up 2012: Möbel nach Maß

Inzwischen dürfte das Unternehmen "Meine Möbelmanufaktur" weithin bekannt sein. Hier erhält der Kunde Möbel nach Maß. Egal, ob es nun um den Einbauschrank im Materialmix, den begehbaren Kleiderschrank oder das Sideboard in einer eher abenteuerlichen Farbe geht: Bei der Möbelmanufaktur werden die Wünsche der Kunden großgeschrieben. Nun wurde das Sortiment sogar noch erweitert. Visual4 war auch hier wieder beteiligt und konnte technische Basis un