In jeder Phase des Customer Life Cycle werden mit E-Mail Marketing unterschiedliche Zielsetzungen verfolgt. Diese Ziele müssen in messbaren Kennzahlen operationalisierbar sein. Doch wie funktioniert dies und welche Kennzahlen funktionieren in der Praxis? In dem Webinar “Kennzahlen im E-Mail Marketing: Erfolgsmessung entlang des Customer Life Cycle” erläutern die Online CRM Experten der artegic AG, wie Unternehmensziele im E-Mail Marketing messbar gemacht und welche Kennzahlen in der Pr
Komplettlösung CRM, Vertrieb, Marketing, Vertrag, Projektmanagement, Rechnungswesen, Human Resource für Consulting Unternehmen auf Basis von Salesforce
bowi GmbH erarbeitet mit Expertennetzwerk zeitgemäßes Datenschutz-Verständnis beim Customer-Relationship-Management (CRM). Konsortium öffnet Projekt für weitere Fallstudienpartner.
Auf der diesjährigen CeBIT wurde das neue Release 7.1 des CRM-Systems info@hand vom kanadischen Software-Hersteller 1CRM vorgestellt. Die ersten Reaktionen auf die neue Version waren durchweg positiv.
Timmendorfer Strand, 22.März 2013. Der Sumerasoft CRM-Kontaktmanager hat die Experten-Jury der Initiative Mittelstand überzeugt und wurde mit dem Innovationspreis-IT „Best-Of-2013“ in der Kategorie CRM ausgezeichnet.
Beim Kick-Off auf der CeBIT 2013 legten die Unternehmen ABAYOO Business Network GmbH, Canon Deutschland GmbH, Novadex GmbH und SAP Deutschland AG&Co. KG den Grundstein für eine starke Partnerschaft. Erstmalig präsentierten die Unternehmen einem breiten Publikum ihre cloud-basierte CRM-Lösung mit einem integrierten Tool für Kundenkommunikation.
• Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent.
• Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Live-Chat von TalkEvent in die Response-Management-Lösung von Attensity und sorgt so für schnelle Beantwortung von Kundenanfragen in hoher Qualität.
Leitsch Software bietet mit betriebswirtschaftlicher Komplettlösung Mehrwerte von der Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung – Kleine und mittelständische Unternehmen profitieren von spezialisierter Lösung