maihiro erhält den SAP Partneraward 2012
Auszeichnung für herausragende Leistungen als SAP Specialized Partner in Österreich
Aus Contact Center-Agenten werden Lösungsberater – Wissensmanagement, CRM und Social Media rücken in den Fokus
München/Düsseldorf, 25.04.2013 – Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen als strategisch relevant betrachtet und wertgeschätzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die das Analyse- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) gemeinsam mit Damovo durchgeführt hat. Für die Studie wurden 70 Contact Center-Entscheider und V
„BEST OF 2013“ – Applikationen und Lösung der salesfactory42 GmbH mit Prädikat ausgezeichnet
München, 24. April 2013 – Die Applikationen des Salesforce-Gold-Partners sind im Rahmen des INNOVATIONSPREIS-IT mit dem Prädikat „BEST OF 2013“ prämiert worden
Im Büro oder Krankenhaus: SMARTCRM unterstützt Hersteller von Medizintechnik in Innen- und Außendienst
Mit dem Ziel verbesserter Vertriebsprozesse und einer optimalen Außendienstanbindung hat sich die PAJUNK Medical Produkte GmbH für SMARTCRM entschieden. Auch im mobilen Einsatz konnte das CRM-System überzeugen.
Archimedes auf der MEiM: wertvolles Wissen teilen.
Bielefeld / Bad Oeynhausen. Auf der Bielefelder "MEIM", der erfolgreichsten regionalen Wirtschaftsmesse, am 17.04.2013 präsentierte Archimedes IT-Services erstmals auch als einer der Hauptaussteller sein Dienstleistungsportfolio. Die neue Marke in der Archimedes Unternehmensfamilie ist als Full-Service-Dienstleister für die IT in mittelständischen Unternehmen aufgestellt, der die Brücke schlägt vom täglichen nützlichen Support der Infrastruktur zu sp
Thabea Schaaf verstärkt die artegic Kundenberatung
Der Online CRM Anbieter artegic AG baut seine Kundenberatung weiter aus. Thabea Schaaf (27) wird als Consultant das Projektmanagement im Team von Roland Wunderlich verstärken.
Sennheiser wählt Sugar als weltweite CRM-Lösung
Insignio CRM entwickelt ein Kundenmanagement-System für den weltweit führenden Hersteller von Mikrofonen, Kopfhörern und drahtlosen Übertragungssystemen.
CRM – Experte: Neuer Lehrgang der web business academy
Mit dem neuen Lehrgang CRM-Experte bietet die web business academy eine kompakte und umfassende Weiterbildung im CRM Bereich an. In 2 aufeinander folgenden Modulen wird relevantes Wissen rund um Customer Relationship Management vermittelt.
Blum räumt in der Küche auf – Konfigurator für Möbelbeschläge ist online
Bremen – Die österreichische Julius Blum GmbH, ein weltweit tätiger Hersteller von Möbelfunktionsbeschlägen, bietet Kunden und Händlern jetzt auf ihrer Website einen kostenlosen Konfigurator.
Ecenta beobachtet größere Nachfrage an SAP Business Communications Management
Frost & Sullivan zeichnet Contact Center- und Telefonie-Software mit Customer Value Enhancement Award aus
