Aspect startet Aspect Applications Foundation: Entwicklungsplattform für den Kundenkontakt der neuen Generation

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– Neue Entwicklungsplattform vereint Multichannel-Kontakte, effektives Mitarbeitermanagement und Technologiekompetenz mit Microsoft Enterprise Technologie
– Fünf entscheidende Innovationsbereiche: Social Enablement, Enterprise Collaboration, leistungsstarke Analysen, Workforce Accelerators sowie Optimierung und Automatisierung
– Neuer Ansatz für Kundenpartnerschaften ermöglicht es Unternehmen, sofort maßgeschneiderte Lösungen einzusetzen, die

VVS-Marketing erweitert ihr DMS MultiArchive um digitale Rechnungsverarbeitung

Ein Rechnungsmanagement, integriert in ihr neues ERP-System, war der nächste logische Schritt für unseren MultiArchive Kunden VVS-Marketing.
VVS-Marketing ist der führende Anbieter von Sanitär-Lösungen in Norwegen. Obwohl das Unternehmen ein eher kleines Import-Geschäft ist, hat es dennoch in den letzten 40 Jahren Badzubehör im gesamten Land ausgeliefert. Durch eine breite nationale Ladenkette bieten sie jedem Kunden Qualität, guten Service und

Zum Kunden drängt, am Kunden hängt doch alles ? woher kommt eigentlich Qualität?

Sie wird gemessen, gewogen, geprüft. Bestimmt, bewertet und benotet. Aber woher kommt Qualität? Wie wird sie permanent verbessert? Einfache Fragen, auf die jedes Unternehmen seine eigenen, meist nicht ganz so einfachen Antworten findet. Aber es gibt in der Literatur generelle Ansätze, die Prozesse des Qualitätsmanagements strukturieren. In den nächsten Wochen stellt der Tectura-Microsoft-Dynamics-Blog einige davon vor. Den Anfang macht das in der ISO 9001:2008 dokumenti

Bitdefender und Globell werden strategische Partner in der DACH-Region

Bitdefender, weltweit mehrfach ausgezeichneter Hersteller von Sicherheitssoftware, und Globell, führender Brand Manger und Software Republisher in Europa, sind jetzt Partner in den europäischen Kernmärkten Deutschland, Österreich und Schweiz. Mit der neuen Kooperation setzt Bitdefender einen weiteren Meilenstein und auf Globell, um seine Wachstumsstrategie im deutschsprachigen Raum konsequent weiter zu verfolgen.
"Mit Bitdefender haben wir einen neuen Leuchtturm