Nur rund 11 Prozent der Deutschen fühlen sich im Kundenservice von Banken, Telekommunikationsunternehmen und Service-Providern individuell betreut.
München, 28. November 2011 – Deutschen Unternehmen gelingt es nicht ausreichend, ihre Kunden mit einem personalisierten Service an sich zu binden. So lautet das zentrale Ergebnis einer Umfrage, die im Auftrag von Pegasystems, einem führenden Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Customer Centricity, von
– Die Auszeichnung galt den 500 am schnellsten wachsenden
Technologieunternehmen
– Verfolgt wurden die Entwicklungen aus den Regionen Europa, Afrika und
Mittlerer Osten
Auf Grund des starken Umsatzwachstums von 2006 bis 2010, hat
Populis den siebten Platz in der Deloitte Technology Fast 500 EMEA
Ranking belegt. Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte bewertet
das prozentuale Umsatzwachstum der letzten fünf Jahre und bildet
damit ein Ranking
Die Leitstellenmesse PMRExpo in Köln war auch im Jahr 2011 der Branchentreffpunkt für Leitstellen und professionellen Mobilfunk. Die Veranstaltung vereint jährlich mehr als 2.900 Führungskräfte, Fachbesucher und -teilnehmer aus den Zielgruppen: BOS (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben wie Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste, THW), Stadtwerke, Energiewirtschaft, Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV), Industrie, Logistik und Fachhandel sowie
Die Firma Jungmann Systemtechnik (JST) geht 2012 erneut an den Start, um den begehrten Deutschen Rechenzentrumspreis im Rahmen der future thinking Messe mit nach Hause zu nehmen. Bereits 2011 ergatterte das Unternehmen einen der wenigen Nominierungsplätze. Mit der Veranstaltung future thinking und dem damit verbundenen Deutschen Rechenzentrumspreis sollen neue Ideen zur Effizienz, insbesondere der Energie-Effizienz, rund um das Rechenzentrum sichtbar gemacht und gewürdigt werden. Die
Die Firma JST Jungmann Systemtechnik ist der Spezialist, wenn es um die richtigen Systeme für die Steuerung und Überwachung von Prozessen in Kontrollräumen, Leitständen und Leitwarten geht. Doch das Unternehmen weiß auch, dass nicht nur einzigartige Systeme für den Erfolg einer Firma verantwortlich sind, sondern dass auch die Mitarbeiter einen erheblichen Teil dazu beitragen. Aus diesem Grund haben sie sich nicht nur darauf spezialisiert, Kunden mit der richtigen T
Im Februar 2012 ist es endlich soweit: die JST City-Tour beginnt. Einmal komplett durch Deutschland, vom nördlich gelegenen Hamburg bis nach München, im Süden des Landes, besucht die Firma Jungmann Systemtechnik (JST) ihre Kunden. Sogar ein Halt in Wien wird dabei eingelegt, um auch Anwendern im Nachbarland Österreich die Möglichkeit eines Erfahrungsaustausches zu bieten. So können auch die Kunden, die nicht die Gelegenheit hatten, am jährlichen JST-Community E
Mit der neuen Version des Network Uptime Analyzers können Energiekosten und der Verbrauch aller vernetzten Geräte transparent gemacht werden. Auf diese Weise lassen sich Energiefresser leicht aufspüren und entsprechende Lösungsmaßnahmen ergreifen.
25. November 2011. Im Rahmen des 15. IIR
Technology Service Desk Forums 2011 wurden zwei Unternehmen mit dem
Service Desk Award ausgezeichnet. Gewinner sind die ServiceLine der
Audi AG/Werk Ingolstadt mit der Lösung "ITIL Service-Implementierung
für Non-IT" und die Schweizerische Post mit der Multi
Channel-Architektur "Passerelle". Die Jury zeigte sich insgesamt
begeistert von der Themenbreite, Professionalität und dem Engagement
der eingegangen Bewerbun
D o r t m u n d, 25. November 2011 – Mit dem Einsatz der Software DocScape aus dem Hause QuinScape setzt der Automobilzulieferer MANN+HUMMEL für seinen Aftermarket-Bereich auf die vollautomatische Produktion der Produktkataloge. Das Unternehmen trägt damit den gestiegenen Anforderungen im globalen Wettbewerb Rechnung.
