Der SIP-Spezialist Deutsche Telefon Standard AG bietet ab sofort die Möglichkeit, sich in einem eigenen Wissensportal über die Produkte SIP Tk-Anlage CentrexX und SIP Tk-Anlagenanschluss zu informieren. Des Weiteren stehen im DTS WIKI u.a. auch allgemeine Informationen bzgl. IP-Telefonie und SIP-Kommunikation bereit. Mit dem Start wurden jetzt die ersten Funktionsbeschreibungen der SIP Tk-Anlage CentrexX freigeschaltet. […]
Mit einer maßgeschneiderten Contact-Center-Lösung der Enghouse-Marke ANDTEK optimiert das TV-Produktions-Unternehmen seine Geschäftsprozesse. Hallbergmoos, 12. Oktober 2015 – Die Endemol Shine Germany GmbH, eines der führenden TV-Produktions- und Entertainment-Unternehmen in Deutschland, setzt für seine Bereiche Ticketing und Casting auf eine Kundeninteraktionslösung der zu Enghouse Interactive gehörenden ANDTEK GmbH. Die Endemol Shine Germany GmbH ist als Produzent […]
Hamburg, 02.08.2015 – Pünktlich zum einjährigen Bestehen der voiXen GmbH verkündet das Hamburger Startup, dass ein neuer, prominenter Investor als Gesellschafter und Beiratsmitglied aufgenommen wurde: Prof. Dr. Gunter Dueck. Er gehört zu den inspirierendsten Vordenkern Deutschlands. Der ehemalige Chief Technology Officer (CTO) & Distinguished Engineer von IBM agiert heute als Publizist, freier Schriftsteller und Keynote Speaker. Vor über einem Jahr nahm der Grün
Die oft unter Beweis gestellte Migrationsexpertise von ECT sowie die praxiserprobten Lösungen für Cloud-basierte Mehrwertdienste führen zu neuen, großen Vertrag
Gerade, wenn es um das Gewinnen von Neukunden geht, sind Informationssammlung, Verwaltung und kontinuierliche Pflege der Daten besonders wichtig.
SelfService Company und WebCare Company fusionieren zu CX Company.
Das neue Unternehmen startet DigitalCX, um personalisierten Kundendialog auf allen digitalen Kanälen nachhaltig zu verbessern.
Walddorfhäslach, Mai 2015: Die PRODERES GmbH mit Sitz in Walddorfhäslach bringt mit WebBAC V5.2 eine neue Version auf den Markt und bestätigt erneut ihren Führungsanspruch im Bereich Callcenter und Vermittlungsplatztechnik.
„Mit dieser neuen Version unserer Bedienkonsole haben wir diverse neue Themen in die webbasierende Applikation mit aufgenommen und sinnvoll vereint. Beispielsweise kann als Zusatzmodul eine Drohanrufaufzeichnung mit integriert werden“ informiert Gisel
– Sicheres Cloud Contact Center aus Deutschland, Social Customer Service und Integration als Schwerpunkte
Frankfurt, 17. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für Contact und Service Center, zeigt auf der CCW 2015 vom 24.02. bis zum 26.02.2015 in Berlin innovative Lösungen für moderne Kundenkommunikation. Unter dem Motto „Cloud – aber sicher!“ erfahren die Besucher die Vorteile für Betrieb und Datensic
– Software Magazine listet Interactive Intelligence auf Platz 182 der Top 500 Liste
– Interactive Intelligence präsentiert neueste Lösungen auf der CCW 2015 in Berlin
Invitel Unternehmensgruppe eröffnet zweiten Standort in Leipzig.
